SIXT | Location voiture Perpignan aéroport

Je vous avoue être très déçus par ma premiere location chez Sixt. 1 : Véhicule non conforme au contrat : Le véhicule fourni ne correspondait ni au modèle annoncé ni à la catégorie indiquée lors de la réservation. 2 : Retard de mise à disposition Le véhicule m’a été remis avec 1h00 de retard par rapport à l’horaire prévu au contrat. 3 : Facturation injustifiée d’un jour supplémentaire J’ai rendu le véhicule à 8h00, soit 30 minutes plus tôt que l’horaire prévu (8h30). Pourtant, le check-out n’a été effectué qu’à 10h50, ce qui a entraîné la facturation d’un jour supplémentaire. Ce supplément est injustifié puisque le retard du contrôle émane de vos services et non de mon retour.

Février 2026, toujours pas de document justifiant le prélèvement de septembre... Toujours pas de retour de Sixt, ils m'ont prélevé 850€ sans justificatif ou réponse à mes mail sauf sur l'avis Google, ça montre qu'il n'y a que leur apparence qui les intéresse.... Message précédent : Soyez très vigilants au contrôle du véhicule, le constat de départ n'est pas correct et vous paierez où plutôt ils vont prélèveront sans justificatif. Plutôt satisfait de sixt en général mais pas là.

Très bonne expérience malgré les avis négatifs ! Nous avons été accueilli par un gentil monsieur qui nous a fait faire le tour complet du véhicule avant la location. En revanche, personne à l’agence un jeudi à 16h30 avant l’embarquement pour rendre le véhicule, c’est assez décevant.

Introuvables sur le site SIXT.FR ou sur l’application SIXT. "Aéroport de Perpignan" n’existe pas, et même en essayant "rivesaltes" ou "méditerranée", l’agence demeure introuvable. Je suis un client régulier chez SIXT dans diverses agences, mais je n’ai aucune idée comment louer chez eux à celle-ci. Je vais devoir regarder les autres loueurs.

J'ai mis une étoile car nous ne pouvons pas en mettre zéro. À fuir immédiatement. J'aurais dû regarder les avis avant de louer chez eux. Ce fut la première et la dernière. Déjà on nous encaisse les 300 euros de caution alors que l'on nous a bien dit que c'était juste une emprunte bancaire!! Puis arrivé à la voiture, aucun tour de l'état de la voiture est fait par le responsable. On nous laisse nous, les cles et la voiture sur le parking presque comme des chiens. Puis au retour PERSONNE au comptoir, il faut laisser les clés dans une boîte. J'aurais voulu faire un tour de la voiture avec la personne concernée mais impossible. De là on attend plus d'une semaine pour que l'on nous rende la caution et on nous vervalise au téléphone que le contrat n'a pas été clôturé!! Que la caution sera rendu dans les jours à venir. Aucun remboursement. On rappelle plusieurs jours après puis la on nous informe qu'une facture de 390 euros va nous être envoyé car la voiture à des dégâts!! Ceci 10 jours après l'avoir rendu!!! Une honte!! Il y aurait un impact sur le pare brise et à l'arrière du véhicule!! Par chance nous avons pris une vidéo au retour de la voiture (ou nous voyons bien que la voiture n'a rien). Nous nous sommes déplacé jusqu'a l'agence (1h30 aller retour), pour se faire entendre qu'il ne peux rien faire, il faut attendre que cela remonte au siège à paris. Nous sommes toujours dans l'attente. Comment se faire de l'argent sur le dos des clients!! Ce matin surprise, on nous a prélevé 90 euros sans rien nous demander de mieux en mieux. Si rien n'est fait dans quelques jours nous irons porter plainte contre l'agence car ce n'est pas la première fois que ça arrive à des clients.

Très bonne expérience avec ce SIXT qui s'est démené pour me trouver une voiture à la dernière minute, en plein week-end du 15 août. Le véhicule était un bon véhicule hybride de la marque Toyota et le plein avait bien été fait. Le commercial s'est montré très sympathique et patient (j'ai oublié son prénom 😢). La remise du véhicule s'est faite sans difficulté, avec beaucoup d'honnêteté, ce qui est très appréciable. J'y reviendrai avec plaisir si je suis de nouveau dans le coin 😊

Une très bonne expérience, accueil sympa, mise à disposition du véhicule réservé, il nous manquait juste les informations nécessaires pour le retour du véhicule ( personnel absent et injoignable au téléphone, aucune instruction) fort heureusement le personnel de l’agence à côté nous a dit ce qu’il fallait faire, ce qui a failli nous faire rater notre vol de retour. Mais dans l’ensemble tout s’est bien passé, véhicule neuf , propre . Merci