Kiloutou Saint-Étienne

Dans le cadre des travaux de nettoyage de notre bateau Le Grangent, nous avons loué du matériel chez Kiloutou. Disponibilité du matériel, professionnalisme des équipes et surtout une grande réactivité lorsque nous avons dû décaler notre date de réservation. Une équipe compréhensive, efficace et à l’écoute. Merci 🙏

Très bon accueil à notre arrivée suite à une réservation en ligne. Nous avons attendu quand même 30 min car notre ponceuse n'était pas encore revenue. Visiblement problème de coordination au niveau des horaires d'enlèvement et retour. Heureusement nous n'étions pas trop pressé. Retour parfait, rapide et accueil sympathique. Matériel très performant et conseils avisés. Je recommande à 100%.

Très déçu, Pour une si grosse entreprise. Pour ma part un des conseillers. N'est pas à l'écoute du client. Change les pièces. Endommagé par d'autres tres abîmée aussi. Un scandale Pour le prix de la location d'une machine ( professionnel)

Accueilli par François pour la location d' un dumper + remorque. Il a été au top en termes de disponibilité, de conseils, d'écoute. Le tarif proposé a été plus que correct. J ai signé la location les yeux fermés.

Personnels et produits de qualités . Merci

Client professionnel depuis plus de quatre ans à l’agence de Saint-Étienne, je suis très déçu de mon expérience et vous venez de perdre un client fidèle, gérant d’une société de maçonnerie. J’ai appelé Kiloutou pour réserver une sableuse et on m’a confirmé sa disponibilité. Cependant, en arrivant à l’agence, il n’y en avait aucune de disponible. J’ai donc dû aller dans une autre agence de location pour en trouver une. J'ai tout de même pris un compresseur chez Kiloutou, mais après l'avoir utilisé seulement une heure le matin, je me suis rendu compte qu'il n'était pas adapté à ma machine. Je l’ai donc rapporté à l’agence. À ma grande surprise, aucun geste commercial n’a été fait et ils m'ont facturé la journée entière, malgré que je n’aie utilisé le compresseur qu’une heure. C’est la première fois que je vois cela dans le commerce, surtout en tant que client fidèle depuis longtemps. Merci pour tout, Kiloutou, et adieu.

Je suis venu chercher du matériel pour une journée ça devait me coûter autour des 100 €et à ma grande surprise j'en ai eu pour 235 € alors s'il vous plaît prévenez vos clients qu'il y a une centaine d'euros d'assurance à payer en plus de la location ça éviterait les histoires je ne reviendrai plus jamais chez vous