Carrefour Location

⭐️ 0/5 – À fuir absolument – pratiques frauduleuses Une expérience scandaleuse, probablement la pire agence de location à laquelle j’ai eu affaire. Véhicule loué 7 jours, rendu sans incident, caution intégralement restituée lors du contrôle. Puis, on prolonge la location de 2 jours pour ne faire qu’un unique trajet à la gare de 14km (car ils ne nous ont pas laissé la louer qu’un seul jour supplémentaire🤡) et 3 jours après l’agence prélève près de 500 €, en s’appuyant sur des photos de compteur incohérentes : dates, heures et kilomètres ne correspondent pas au moment où nous l’avions rendu. Ils se sont servis du fait que nous étions absents lors de l’état des lieux pour abuser de notre confiance. Ajoutez à cela 100 € de "nettoyage" abusifs, une mauvaise foi absolue et une tentative évidente de facturation après coup. Depuis, silence radio et mes emails de relance sont laissés sans réponse. Je me suis donc rapprochée d’une association de consommateurs… À éviter si vous tenez à votre argent.

Très mauvaise expérience ; 50€ de forfait nettoyage débités sans aucune raison ; le magasin demande de karcheriser la voiture avant le retour alors que les CGV précisent clairement que le forfait n'est débité qu'en cas d'état anormal de saleté (ce qui n'était clairement pas le cas). Nous étions de très bonne foi (50€ de nettoyage intérieur accepté) et au-delà du différent, la responsable des locations a été simplement odieuse et malhonnête. A fuir.

A la suite d’une crevaison sur l’autoroute, Carrefour Sallanches a su me louer une voiture dans l’heure. Véhicule neuf. Service de location très utile, prix relativement abordables, service à développer. Merci à l’équipe.

Très bien accueilli. Explications claires. Prise en charge rapide. Personnel très professionnel. Je recommande.

Très bien, je recommande.

Parfait pour un service. Déménagement