Kiloutou Valence

Le personnel est accueillant, à l'écoute et une équipe technique très efficace.

Une équipe professionnelle et sympathique, un magasin vaste et qui dispose de matériels adaptés et bien entretenus, je recommande sans réserve.

Location d'une ponceuse à parquet avec consommable pour un forfait week-end ! La ponceuse est récupérée vendredi à 17h00 et tombe en panne samedi à 13h00, nous avons poncé seulement 1/3 de la surface souhaitée.... Je me suis déplacée à 14h, mais l'agence ferme à 12h donc " ON PEUT RIEN FAIRE" Retour lundi comme prévu au devis AUCUNE REMISE ACCORDEE !! Je paie pour une machine en panne 50% de la location. De plus, je souligne également la qualité médiocre des consommables, sac à poussière pouvant être vidé et réutilisé 2 à 3 fois selon recommandation ? Mais en pratique impossible, sac qui explose rapidement, poussière partout.... Je ne refait pas de location week-end.... Très déçu

Je tiens à remercier l équipe de kiloutou valence. Surtout Quentin et kalvyn pour leur disponibilité et de leur réactivité et qui on fait preuve de professionnalisme à mon égard suite à la location d un eguille avec sonde Encore merci a l équipe

Suite à location de coupe carrelage, que je n'ai pas vérifié dans l'agence car je faisais confiance a l'enseigne, j'ouvre la malette : guide pas graissé, table d'appuie arrachée, poignée malette qui tiens avec un écrou. Je leur signale ceci et on me dit qu'ils ont confiance en leur technicien et que celui ci est certain de ne pas avoir laissé partir le materiel comme ceci. Et que si je paye le montant de la location on ne me fera pas payer la reparation. J'ai les preuves 17h25 depart agence, arrivé chez moi 17h35, photo montrant le soucis a 17h41, il faut m'expliquer comment en 5 minutes j'ai pu abîmer l'appareil... Déçu 2 fois sur 3 locations je n'y retournerais plus, surtout pour que l'on me fasse comprendre que je suis un menteur... Vous feriez mieux de faire correctement vos revisions mesdames/messieurs de Kiloutou !!

Bon de commande signé 1 ou 2 mois avant la location.... Rappel le lundi pour confirmer de la commande et la location de deux débrousailleuses et pour une réception le vendredi... Lors de la réception, le matériel n'est plus disponible (loué à une autre entreprise....). Cette agence n'est pas digne de confiance... Obligé de prendre le matériel à Montélimar (soit 80 klm de plus) qui sont bien plus sérieux. Je ne recommande pas

Cette établissement n'est pas serieux. Il nous avait sois disant réservé une pelleteuse et quand nous sommes aller pour la payer la il nous on dit qu'il nous avait téléphoné pour annuler hors cela et un gros mensonge. Donc a éviter.