Kiloutou Vandœuvre-lès-Nancy

J’ai loué une hydrogommeuse avec compresseur pour 222,96 € la journée. La machine n’a pas fonctionné. Je suis artisan façadier depuis 20 ans et j’ai signalé immédiatement le problème par téléphone. On m’a indiqué que la machine était neuve et qu’il s’agissait de sa première sortie, alors qu’une étiquette d’entretien datant de plusieurs mois était déjà présente sur l’appareil. J’ai ensuite renvoyé la machine par l’intermédiaire d’un salarié. À la restitution, il lui a été dit que la location ne serait pas facturée, ce qui est normal puisque le matériel n’a pas pu être utilisé et que cela m’a fait perdre une demi-journée de travail. Or, lors de ma comptabilité, j’ai constaté que le montant de 222,96 € avait malgré tout été débité. J’ai rappelé pour demander des explications ; on m’a répondu que le dossier serait vérifié et que je serais rappelé. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour. Je partage donc cette expérience afin d’informer les autres professionnels sur la gestion de ce type de situation et le suivi client. PS : Je publie régulièrement des avis en tant que Local Guide. Mes autres évaluations sont visibles sur mon profil.

Très bonne expérience chez Kiloutou Vendœuvre les Nancy. J’ai loué une ponceuse à tambour continu et une ponceuse d’angle pour la rénovation complète d’un parquet : machines en très bon état, efficaces et adaptées au travail. Mention spéciale pour les bons conseils en agence, notamment sur le choix des machines et des abrasifs. Pour un particulier, c’est vraiment appréciable. Chantier réussi, parquet rénové avec un super rendu. Je recommande sans hésiter.

J ai loué une shampouineuse pour 24h , j ai été bien accueilli et bien conseillé, on m'avait annoncé une remise de 20% car mon entreprise est un gros client pour cette enseigne mais lorsque j ai rapporté le matériel, on m a refusé cette remise. Dommage.

Fuyez cette agence de location, Chauffeur sans savoir vivre, qui part sans reprendre le matériel sans aucune explication... Bon courage à Kiloutou pour trouver du personnel motivé et compétent

Nacelle très pratique pour faire des travaux en hauteur en toute sécurité et facile d'utilisation.

Après location et une fois re.ndu le matériel méfiez vous on ne.vous redonne pas la caution ils ne se soucient guère du client 2oo euros de caution pas remboursé et pourtant le matériel à été vérifié bon état quand il a été rendus

Très bon accueil. Merci également pour les conseils apportés.