CER CONDUIT'EN ROUTE

Super équipe, souriante et disponible. Mon fils a obtenu son permis et a été toujours bien accompagné par les moniteurs. Je recommande cette auto école.

⭐️⭐️⭐️ (parce que je suis gentille…) J’ai rencontré plusieurs difficultés avec cette auto-école, notamment des problèmes récurrents liés aux dates d’examen du permis, avec des responsables qui se dédouanent constamment de leurs responsabilités. Les moniteurs, souvent en retard aux leçons que nous payons à l’heure, nous font parfois conduire à peine 35 minutes sur une heure réservée. Pour parler d’eux franchement, certains sont très désagréables, voire ingrats, et devraient sérieusement envisager de changer de métier comme certains l’évoque même pendant des leçon (ce qui est très rassurant). Il n’est pas rare d’entendre des remarques décourageantes à deux jours du permis, comme celle d’un moniteur qui m’a dit que je " ne faisais que de la merde " et que je ferais mieux de renoncer. Leur attitude est loin d’être constructive. Je tiens cependant à souligner le professionnalisme, la douceur, la pédagogie et la bonne humeur de Lydia et Carole, qui ont toujours su m’encourager tout au long de ma formation. Elle sont malheureusement les seules à vraiment faire leurs métier avec passion. Malgré la somme importante investie dans cet établissement, qui semble plus préoccupé à courir après l’argent qu’à se soucier de la formation de ses clients, le suivi et la communication laissent souvent à désirer. Plus récemment, même après l’obtention de mon permis, des complications administratives persistent, ce qui est particulièrement frustrant et décevant.

Une équipe très efficace pour vous faire signer les contrats, pour critiquer le système des inspecteurs du permis de conduire qui sont responsables de très long délais pour le passage des examens, très efficace également pour promettre beaucoup de choses, mais quand il s’agit de passer sur du concret et notamment fixer des heures de conduite, nous tombons sur une équipe qui n’est pas du tout étonnée de proposer trois heures de conduite sur les six prochaines semaines en raison d’un planning plein. C’est un business qui doit très bien fonctionner, malheureusement au détriment des clients.

Une honte. Auto-école totalement désorganisée, où il y a plus de "responsables" que de moniteurs, mais personne pour vraiment gérer quoi que ce soit. Les horaires ne sont jamais respectés : une leçon d’une heure finit régulièrement en 45 minutes. La responsable administrative est hautaine, froide et clairement méprisante — parler avec elle, c’est presque une épreuve en soi. Les élèves ne sont absolument pas pris en compte : aucune écoute, aucun accompagnement, juste des numéros dans un planning. Le dirigeant, quant à lui, est totalement inexistant. Il refuse de recevoir les élèves ou leurs parents et fuit toute responsabilité. Ils oublient un peu trop vite que leur salaire dépend directement de l’argent des élèves. Ma fille a dû changer d’auto-école pour finalement obtenir son permis. Fuyez cette auto-école si vous attendez du respect, du professionnalisme ou simplement un traitement humain.

Super Auto-école où j'ai passé de très agréables leçons avec des instructeurs compétent et rigoureux dans leur travail. Le service administratif a été également réactif et très efficace a chacune de mes demandes. Grâce a toute l'équipe CER, j'ai pu avoir mon permis dans de bonnes conditions. Je vous la recommande vivement !!

J'ai rien a dit. J'ai eu une expérience parfaite les moniteur très appliqué dans leur boulot et le confort les véhicules . J'aurais aimé rester un peu plus longtemps ? mais comme vous le savez déjà les résultats de mon examen me permettent pas. Pour clôturer c'était un beau parcours c'est a recommander

La relation client au seins de l’enseigne reste froid à amélioré, niveaux apprentissages des moniteurs au top ( ambiance, conduite, contact ) je recommande !