Avis Location Voiture - Montrouge

Équipe chaleureuse, accueil parfait, belle expérience, je recommande cette agence, le véhicule en parfait état avec un prix défiant toute concurrence, merci à vous et à bientôt !

Le personnel de l'agence est très compétent et fort sympathique. Toujours à vouloir arranger le client que ce soit pour un décalage ou pour rendre le véhicule. Je recommande.

On a loué la voiture pour 3 jours à Marne La Vallée, le retour était prévu a Montrouge. Au retour, l'agence n'a pas voulu réceptionner le véhicule car notre contrat avait été fermé par erreur avant la date prévu par une autre agence. Ils n'ont pas voulu contacter eux même l'agence de départ ils nous ont juste donné un numéro de téléphone, il a fallut qu'on se débrouille. La femme de l'agence n'a vraiment pas cherché à nous aider et a même été désagréable. On a du repartir avec la voiture car nous avions un RDV. Après plusieurs appels notamment au service surtaxé car les numéros transmis et trouvés sur le net n'ont pas abouti, on a réussi a joindre l'agence de Marne La Vallée et la responsable a réglé le problème tout de suite et nous n'avons pas eu de frais supplémentaires. 4 étoiles pour cette agence 🙂 encore merci a vous madame car on a vraiment été stressé par cette situation.

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe de l'agence. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions et de cerner nos besoins avec précision. Disponibles et à l'écoute, ils nous ont proposé un large choix de locations correspondant parfaitement à nos attentes. Leur professionnalisme et leur réactivité ont rendu notre expérience de location exceptionnelle. Nous recommandons vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Accueil avec le sourire, équipe efficace. Mention spéciale à Yani

Une équipe de trois jeunes personnes sérieuses dont le souci de répondre favorablement à chacune des demandes du client est indiscutable. Le contrat est signé en toute transparence et il est conforme à ce qui a été convenu lors de la réservation. Il en résulte un vrai sentiment de confiance qui fait que c'est dans cette agence que je retournerai, lors de mes prochains déplacements. Je vous redis Merci pour votre accueil et votre écoute et Bravo pour ce travail d'une grande qualité ! C'est suffisamment rare pour être souligné.

Les personnes de l'agence se sont bien gardées de me signaler que 45min d'avance conduisait à une journée de facturation afin d'appliquer 3 jours au lieu de 2. Il aurait suffit de me le faire remarquer, pour que je sorte de l'agence pour refaire un check in à l'heure prévue. De plus j'ai rendu la voiture, avant l'heure équivalente 2 jours plus tard... Et le service clients prends une position purement administrative et se retranche derrière les conditions générales. Il est vrai c'est stipulé dans les conditions générales, mais elles ne prennent pas en compte les agissements humains au comptoir de cette agence de Montrouge... Bref AVIS c'est fini de toutes les manières, ils sont pas moins chers que Hertz et Enterprise qui ne sont pas très loin dans Montrouge.