Carrefour Arcueil

Très mauvaise expérience au Carrefour Arcueil. J’ai utilisé la scannette pour faire mes courses. En caisse n°27 vers 17h30, une employée a décidé de refaire un scan complet de tous mes articles, ce que j’ai accepté sans problème. Le total correspondait exactement à celui de la scannette et j’ai payé normalement. À la sortie, j’ai été poursuivi par des agents de sécurité m’accusant de ne pas avoir scanné certains articles. J’ai accepté un nouveau contrôle. On m’a alors demandé de payer des champignons blancs, alors que cet article figurait déjà sur mon ticket de caisse. Après plus de 30 minutes d’attente, un responsable a finalement reconnu que j’avais raison. J’ai cependant subi une suspicion injustifiée de vol et une situation humiliante. Ce type de traitement envers un client qui n’a rien à se reprocher est inacceptable. J’attends des explications et des excuses.

Carrefour, c’est vraiment pratique. Les magasins sont bien organisés, on trouve facilement ce dont on a besoin, et il y a souvent des promotions intéressantes. Le choix est large, que ce soit pour l’alimentaire ou les produits du quotidien. Le personnel est généralement agréable et disponible, et les passages en caisse se font assez vite. Dans l’ensemble, c’est un endroit fiable où faire ses courses sans prise de tête.

Beaucoup de choix dans l'hypermarché, personnel sérieux et aidant. Petit bémol sur l'accès piéton Rue Berthollet (à côté du parking véhicule : couloir , escalier, qui arrive côté traiteur asiatique/boucherie) qui mériterait un petit coup de propre.

Livraison le 6 janvier d'un pack de lait périmé. Mail au service client car commande toujours en cours de livraison sur le site rendant impossible la demande de remboursement. Aucun retour depuis 10 jours. Et bien évidemment obligé d aller acheter un pack de lait ailleurs.

Petit hypermarché, les caisses sont fluides En revanche, ils arrivent souvent que certaines promos ne soit pas indiqué en rayon, alors qu'elle sont bien existantes à la caisse. De plus, à plusieurs reprises les bons d'achats de 50% sur certains rayons ne me sont pas donnné alors que je suis persuadé avoir depassé le minimum dépensé

J’aime beaucoup ce magasin! Il y a beaucoup de choix, une belle poissonnerie, tout ce que l’on peut souhaiter. Les prix sont très corrects, les légumes toujours frais. L’équipe est sympathique et obligeante. En plus, l’année dernière, j’y ai gagné un immense téléviseur lors d’un jeu concours, la première fois de ma vie que je gagnais un gros lot. ❤️

Un immense merci à la réactivité de l’équipe. J’ai oublié mon portefeuille en caisse avec pas mal d’euros dedans... Rendu immédiatement après contrôle et absolument complet. Je vais chaque semaine dans ce magasin, bien achalandé, bien présenté. Magasin lumineux et prix correct. Je recommande fortement, grand parking gratuit