Garage AD Expert JR AUTOMOBILES

J'ai acheté mon XC90 chez JR Automobiles, ils ont été très réactifs et le véhicule a pu être livré rapidement. J'ai malheureusement eu quelques soucis liés au kilométrage du véhicule, JR Automobile a toujours accepté de réparer mon XC90 dans le cadre de la garantie. Top ! (même si c'est normal, c'est bien que ça se fasse sans avoir besoin de se battre). Donc merci à vous, je suis très satisfait de vos services et trop content de mon véhicule ! Je recommande !

Véhicule conforme, très propre et proposé à un prix cohérent. Échanges sérieux et réactifs par SMS et e-mail tout au long du processus, avec un vrai suivi. En plus, le responsable s’est rendu disponible un 1er novembre, un jour férié, pour finaliser la vente : professionnalisme appréciable. Je recommande.

Tres satisfaite de la prise en charge. Disponible et rapide. Personnel très accueillant. Je suis venu ce jour pour un soucis au niveau des pneus et ils ont gentillement fait le nécessaire immédiatement ! Merci beaucoup De plus ils prennent le temps avec le client pour expliquer et conseiller.

Véhicule acheté il y a quelques semaines. Je suis satisfait de l'achat et des essais que j'ai pu réaliser pour me décider. Je recommande ce garage.

A fuir... SAV Inexistant ! Achat a distance, l achat se passe bien, mais des réception du véhicule je signale quelques petits défauts (vitre arrière très lente a l ouverture, poignée de coffre qui reste bloqué, lecteur DVD HS). Heureusement je n' ai pas eu de gros pépin moteur... 1ere entretien effectué dans mon département,suite à la réception du véhicule, le garage me dit avoir eu de la chance bouchon de vidange qui ne tenez pratiquement plus..., en plus de cela, légère fuite d huile de boite, et des silentbloc fissuré non présent sur CT ??? Suite a nombreux appels et sms, ils ne donnent plus signe de vie, sinon 3 fois on me dit, oui oui on vous envoie les pièces par la poste.... Ça fait plus d un an que je n ai toujours rien reçu... Étrange. PS : Suite à notre échange téléphonique et à votre commentaire, je souhaite apporter quelques précisions. Je tiens tout d’abord à préciser que je laisse généralement des avis positifs, et très rarement négatifs (cf. profil). Lors de notre appel, j’ai malheureusement constaté que le dialogue était difficile : vous aviez une réponse à tout, sans remise en question possible. Dans ces conditions, je n’ai pas souhaité communiquer les coordonnées de mon garagiste, afin d’éviter qu’il perde son temps. Concernant vos remarques, je vous laisse en assumer la certitude. Pour ce qui est des nombreux SMS (sans réponse)et appels échangés depuis un an, les problèmes sont-ils pour autant résolus ? Sûrement la faute à pas de chance… les colis ce sont perdus ? Quant au lecteur DVD, ce n’est pas bien grave : il s’agit d’un équipement qui n’est plus utilisé aujourd’hui. Ce détail illustre bien la difficulté de notre échange. J’ai préféré mettre fin à la conversation en vous souhaitant une bonne journée, car il était évident que nous ne pourrions pas avancer. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Un personnel accueillant et professionnel. Une bonne prise en charge au niveau de la demande, du dossier et du suivi. Pleinement satisfaite de mon véhicule. Je recommande à 100%.

Achat d'une jaguar XE à distance ( j'habite à 800 Kms). Fuyez! Ce sont des mensonges sur la garanties, la taille des jantes et les défauts de carrosserie. Preuves à l'appui. Ce sont des" petits" qui ont mis 3 semaines pour faire la carte grise promise en 3 jours et osent me menacer (!) car je leur devrais 90€ alors qu'ils me doivent 4 jantes de 19 pouces et la remise en état de la voiture pour les défauts cachés découverts en la lavant. Bref, très mauvaise adresse. Voiture accidentée et mal réparée... Serge