Lexus Toys Plus - La Rochelle

Vivez une réelle expérience client sereine et facile lors de votre achat de votre Lexus d'occasion. M. Besse s'occupe de tout et délivre un service Premium à la hauteur de la marque Lexus. J'ai acheté mon véhicule depuis Paris, et tout s'est très bien déroulé. Sérieux, à l'écoute, facilitant et la satisfaction du client est une priorité...qui va même jusqu'après l'achat sur la gestion d'un oubli sur le véhicule. Bravo !

J’ai récemment fait l’acquisition de ma Lexus LBX à la concession Lexus de La Rochelle et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe. Un immense merci à Florian pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement à chaque étape : j’ai toujours été reçue de manière exemplaire et cela a été un vrai plaisir de faire affaire avec eux. Tout a été rapide, fluide et efficace, je n’ai absolument rien à redire. Je remercie également Enzo pour le temps qu’il m’a consacré afin de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule. Grâce à eux, je prends maintenant la route sereinement dans cette superbe voiture. Et je sais que si j’ai la moindre interrogation, l’équipe sera toujours là pour m’aider. Je recommande vivement cette concession. Merci encore à tous ! 🚗✨

Depuis 2019 nous sommes clients LEXUS et je viens d'acquérir le nouveau LBX pour lequel j'en suis ravie++, quel changement par rapport à la CT200h... que d'évolutions techniques en matière de technicité, de sécurité, de confort, de design... Je remercie tout particulièrement Charles, Enzo et Florian C. pour ce 2ième achat (neuf) pour leur professionnalisme, leurs conseils techniques et commerciaux issus d'une écoute et d'une bienveillance qui les caractérisent. Vraiment merci pour votre accueil à la Concession, toujours avec le sourire et gentillesse ! Je profite également pour souligner l'accueil au service entretien Toyota et remercier Guillaume pour son accueil, écoute et professionnalisme. Venez les rencontrer à la Concession, ils sont tous et toutes bienveillants.

Prise en charge clientèle super. Présentation véhicule bien faite mais un peu rapide à mon goût, pas tout retenu. Reste la familiarisation avec le véhicule qui fera le reste. Enzo est un garçon charmant et très professionnel.

Accueil parfait et déroulement de mon achat LBX parfait. J’attends la première visite en atelier pour donner un avis sur la maintenance.

Très bonne expérience dans cette concession, nous sommes ravies du service et des conseils ! Je recommande ! 👍

Je ne suis pas coutumier de la pratique de la critique, mais il me semble nécessaire de formuler mon mécontentement. Je constate une absence de sérieux, particulièrement déconcertante la prise en charge de ma voiture. Je vous invite cordialement à me contacter.