Carrosserie de Balme

En panne dans le tunnel du Mont-Blanc entre l'Italie et Paris mon véhicule a été réparé immédiatement grâce à la réactivité des mécaniciens qui sont tout de suite allés chercher des pièces à Sallanches. Le diagnostic était le bon et j'ai pu reprendre la route jusqu'à la capitale. J'ai eu de la chance de tomber sur une équipe formidable que je remercie. Stéphane

Incompétence totale et mépris du client ​Une honte absolue. Je suis tombée en panne sur l'autoroute et mon véhicule a été remorqué dans ce garage. C’est là que le calvaire a commencé : ​Délai inadmissible : Ma voiture est restée sur leur parking pendant 4 jours complets avant qu'ils ne daignent simplement soulever le capot. ​Zéro service : Après cette attente interminable, le verdict tombe : ils refusent de faire les réparations. ​Accueil exécrable : En plus d'être incompétents, le personnel est d'une arrogance rare. On a clairement l'impression de les harceler dès qu'on demande des nouvelles de notre propre véhicule. Aucune empathie pour des gens bloqués loin de chez eux. Surtout la blonde à l’acceuil, une tête à claques. ​Résultat : j'ai perdu 4 jours, j'ai dû faire remorquer la voiture ailleurs. Fuyez ce garage, ce sont des amateurs qui n'ont aucun sens du commerce. Ce garage va répondre a ce commentaire avec de l'empathie, comme tous les autres commentaires depuis des années, mais ils en ont rien a faire. J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre 0

Panne immobilisante le lundi à 9h, remorquage à 10h, diagnostic rapide, (grosse) réparation en temps record, la voiture était prête dès le mercredi. A un tarif inférieur à la concession de marque. Bref, malgré la déception de la panne, bien contente d'avoir atteri à la Carosserie de Balme.

Bonjour, nous avons eu une panne avec notre Van t5 ww nous avons été dépanné par la Carosserie de Balme le chauffeur était très professionnel et très sympathique. Le dépannage s’est fait assez rapidement . après avoir cherché de nombreux garages dans la région pour réparer notre véhicule où on nous annonçait une à deux semaines de délai, nous avons été pris en charge par l’atelier de la Carosserie, une réparation en moins de 24 heures. Nous sommes vraiment très satisfaits de l’équipe au total. Nous remercions encore le mécano qui nous a pris en charge rapidement et qui a pu nous faire reprendre la route en Bretagne. Bravo et merci .

Peut être rappeler à vos dépanneurs que leurs véhicules ne sont en aucun cas prioritaires (malgré les gyro oranges), qu'il est inutile de mettre les autres conducteurs en danger. Domancy le 21/11/2025 vers 18h. Ça fait clairement mauvaise pub...

Attente excessive pour la prise en charge. Personne à l’accueil plus que mal polie (décroche au téléphone en pleine conversation) et tarif hors de prix! Je déconseille fortement d’y aller bien que le contact nous aie été donné par le tcs.

On ne met jamais de commentaire sur rien, mais là, woah. On a été pris de haut par la personne au téléphone du garage qui vous dit clairement qu'elle en a rien à faire de ce que vous lui raconter, qu'elle veut rien faire et qu'elle comprend pas pourquoi elle est encore au téléphone avec nous. À fuir, aucune humanité.