Fiat Sipa Automobiles - Muret

Pensez à donner les bonnes informations aux clients. Je prends rendez-vous dans cette atelier pour l’entretien de ma panda. En bien précisant que mon véhicule est en leasing avec un contrat d’entretien que je transmets. Tout est ok pour eux, ils effectuent l’entretien sans rien signaler. Quelques heures plus tard ils me rappellent pour payer la facture car l’entretien dans cette concession n’est effectivement pas prise en charge pas mon contrat. J’ai payé plus de 300 euro pour rien faire sur mon véhicule. Ma fois avoir eu confiance en eux. Vous auriez pu me le dire avant en remettant un devis ou bien à la restitution du véhicule. Jamais plus. Je déconseille fortement

Nous sommes venus pour essayer un Volvo. Matthieu a été très professionnel, de bons conseils, à l'écoute, très aimable. Il nous a convaincu et nous ne regrettons pas notre achat.

Un grand merci à Léa pour son professionnalisme et son accueil !Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en me conseillant parfaitement selon mes besoins.Très à l écoute et disponible,elle a rendu l expérience agréable et rassurante.Je recommande vivement de demander Lea , si vous cherchez un service de qualité chez Fiat Muret

Tres satisfait de service Jeep muret ! Accompagnement très pro de la part de Léa . Tres rapide, efficace et appréciable. Merci 🙏🏿

Je suis extrêmement déçu par le service après-vente de ce concessionnaire. Mon véhicule a fait l’objet de plusieurs rappels constructeur pour des interventions mineures. À chaque fois, il a fallu appeler à plusieurs reprises pour tenter d’obtenir un rendez-vous, avec à chaque fois la même promesse : "on vous rappelle". Aucun rappel n’a jamais été effectué. Aujourd’hui encore, j’ai déposé mon véhicule. Je suis membre du programme qui garantit un véhicule de prêt lors des entretiens, justement pour éviter ce genre de désagrément. Lors de l’appel pour la prise de rendez-vous, une personne de l’accueil m’a affirmé que je n’y avais pas droit. Sur place, un autre interlocuteur m’explique finalement que j’y ai bien droit… mais qu’il n’y a pas de véhicule disponible. Quand je lui fais remarquer que je me retrouve coincé sur place sans solution, la seule réponse qu’on me donne est que "c’est un véhicule électrique, l’entretien se fait rapidement"… et on m’invite donc à attendre deux heures sur place, sans aucune considération. Franchement, je n’ai jamais vu un service aussi désorganisé et peu professionnel. Le suivi client est inexistant, le personnel se contredit d’un interlocuteur à l’autre, et la prise en charge est très loin des standards attendus pour un concessionnaire de cette marque.

Un grand merci à Agnès pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité… et surtout sa patience 😊 ! Grâce à ses conseils avisés et son accompagnement bienveillant, j’ai pu franchir le pas en toute sérénité et enfin acquérir ma nouvelle voiture 🚗. Je recommande vivement, encore merci !

Nous recherchions une Fiat 500X, l'avons trouvé chez Sipa à Muret, très bon accueil de la part du vendeur Yoann GRACIA parfait pour les conseils, montage et gestion du dossier efficace, livraison du véhicule et prise en main au top. Aucune mauvaise surprise. Nous recommandons vivement !