Eurorepar Garage Rocher

Habitué et confiant vis à vis de ce garage, j’ai fais envoyer ma voiture là bas suite à une panne. Mr me dit que le coût de réparation va être trop important pour le véhicule avec des tarifs à la louche car pas la peine de faire un devis … entre 2 et 3000 € pour le calculateur de moteur hybride + peut être même le moteur hybride lui même … qu’en gros il faut mieux que je lui cède le véhicule pour destruction et d’en racheter un autre chez lui ou ailleurs. Bien que j’avais confiance je préfère quand même avoir un second avis ce qui je pense est mon droit. Je contacte l’assurance pour savoir si le transfert est pris en charge ou pas, une partie étant prise en charge je valide la demande de transfert. Je rappel donc le garage pour l’informer, moindre des politesses, et lui dire de me préparer une facture pour le temps passé (normal) en lui indiquant que je passerai en fin de matinée (oui moi aussi je bosse!). Je ne savais pas quand le dépanneur interviendrait.. et là coup de fil du dépanneur qui m’indique que le garage ne veut pas laisser partir la voiture pour facture impayé ! Cela faisait 30 minutes que j’avais raccroché avec lui ! Du coup j’essaie de l’appeler et bizarrement plus de son, plus d’image, mR n’a jamais répondu! J’arrive à avoir la secrétaire qui ne veut rien entendre, alors j’ai râlé ça c’est sûr ! J’ai toujours payer mes factures chez eux !! Obligé de mettre un terme à mon rdv professionnel pour me rendre au garage pour payer la facture, pour que le dépanneur puisse enfin la récupérer et l’emmener vers l’autre garage, comme s’il pouvait pas patienter 30 minutes pour le règlement d’une facture qui s’élève quand même à 220€ pour ne même pas avoir fait de devis! Sachez Mr que la confiance ça va dans les 2 sens ! Donc comme je vous l’ai dit c’était la dernière fois que vous me voyez dans votre garage! Heureusement pour moi que le dépanneur a été lui bien plus sympathique à mon égard!

Prise de contact rapide, devis rapide et réparation rapide. Très professionnel.Tout ce qu'on aime. Et en plus avec le sourire. Je recommande vivement. Merci beaucoup

Super! J'ai appelé pour mon trafic le matin du 12 août, il m'a dit; laissez moi le véhicule et je vous appelle en début d'aprèm pour vous dire le problème. (C'est le seul sur les 6 garages que j'ai appelé qui à répondu le jour même pour aider, sinon c'était 2 semaines plus tard)! L'après midi, le problème était réglé et réparé. Il m'a bien montré et expliqué quel était le problème, ce que me permet de vérifier par moi même si tout va bien. Le tarif pour l'intervention et l'urgence est tout à fait correct! J'ai même donné la pièce pour remercier de la rapidité et du bon tarif et le patron l'a déposé dans la tirelire des employés. Vraiment Correct, Humain et Honnête. Merci

Un grand merci pour votre travail exceptionnel ! Très professionnel, à l'écoute et réactif. Le diagnostic a été rapide et la réparation impeccable. C'est rare de trouver un garagiste aussi compétent et honnête. Je recommande Ies yeux fermés !"

Je remercie le garage Stéphane rocher pour sa gentillesse d'avoir trouvé ma pièce que le garage action auto 86 a démonté et par méchanceté a garder la pièce parce que j'ai pas fait ma réparation chez lui merci Stéphane je recommande ce garage a 100%

Excellent. Ma belle-fille est tombée en panne et a été remorquée auprès de ce garage. Bon contact clientèle et surtout bonne réparation. Il a pris le temps de chercher les anomalies pour déceler et réparer à des frais raisonnables. Ce garage ne pratique pas du tout les abus de confiance, il met son sérieux au service de ses clients et les tiens informés de chaque étapes et éventuels coûts. Je recommande vivement.

Nous remercions vivement le garage Rocher. Ils ont trouvé la panne très rapidement et la réparation a été faite aussi rapidement. Merci bcp pour votre réactivité et à noter équipe très sympathique. Nous recommandons ce garage.