France Pare-Brise

Prise de rdv facile et rapide, prêt de véhicule, accueil et soin apportés parfaits! Le petit plus, la bonne surprise, le coup d'aspirateur 🙂. Merci à l'équipe ! Je recommande

Je suis assez en colère. Le 27/11 je prends rendez-vous via le site pour la réparation d'un impact. Je réponds aux diverses questions pour la prise de rdv et je sélectionne "à domicile". La particularité est qu'il n'y a pas d'horaire de proposé mais une demie-journée, c'est-à-dire matin ou après-midi. Je sélectionne après-midi. Je reçois mon petit SMS de validation. Arrive le moment du rdv (je me suis rendue disponible sur tout l'après-midi n'ayant pas de précision sur l'heure de l'intervention). 14.25 je reçois un SMS qui m'informe de l'annulation du rdv. Ah ? Première surprise ! Et on ne prend mm pas le soin d'appeler, par politesse. Quelques minutes plus tard, deuxième surprise ! Je reçois un mail qui m'informe de l'annulation du rdv " à MA demande". Pardon ?!? J'appelle. Et là, une personne derrière mon interlocuteur (nouveau recruté ou stagiaire il semblerait) dit froidement "on ne fait pas de réparation à domicile". Euh... J'ai pas forcé le système hein. Autant vous dire que je ne vais pas les recontacter pour la réparation car ils se foutent royalement de leurs clients.

Suite à mon appel un vendredi matin mon interlocutrice a tout de suite appelé son fournisseur pour avoir le pare brise. Chang effectué dans la foulée, service qualité écoute professionnalisme et gentillesse au top. Je recommande vivement

Personnel très professionnel. Prise de rendez vous, Accueil, prêt d'une voiture et remise du véhicule à l'heure prévue. Parfait

Je tiens à remercier l'agence de Niort, pour son professionnalisme! Super accueil et en plus prêt de véhicule.

Suite au bris de glace (lunette arrière) de mon véhicule, j'ai eu un RV dès le lendemain, un voiture en attendant les réparations (je devais m'absenter et ne pouvais pas revenir le même jour pour récupérer ma voiture) et j'ai récupéré ma voiture réparée, nickel et n'ai pas eu besoin d'avancer les frais. Franchement parfait rien à redire si ce n'est agréablement surprise ! Donc un grand merci pour le service au top !

De la part de Letellier Léa, Prise en charge très rapide de mon véhicule, la veille pour le lendemain suite à une mauvaise intervention de la concurrence. Très bon accueil, tout a été très clair. Également agréablement surprise de voir qu'un petit coup d'aspirateur a été passé. Prestation de très bonne qualité, je recommande vivement ! Merci encore à vous.