Sb Auto

Gérant malhonnête et menteur. A fuir!!!! J'ai acheté une Ford Fiesta d'occasion le 20 octobre 2018 à Cagnes sur Mer (visible à Villeneuve Loubet). C'était un modèle récent (encore sous garantie constructeur) et avec GPS intégré. Lorsque je suis allée la chercher et que j'ai payé la totalité du montant restant à payer, j'ai demandé que l'on me remette le livret d'entretien du véhicule avec la preuve des visites de contrôle obligatoires afin que la garantie constructeur puisse fonctionner en cas de besoin mais le livret était vierge. Le vendeur m'a répondu qu'il avait acheté ce véhicule au groupe Hertz (location de véhicules) et qu'il allait leur demander de lui envoyer les documents justificatifs de ces visites obligatoires et qu'il me transmettrait rapidement. Que je n'avais aucun soucis à me faire. J'ai ensuite pris possession du véhicule sur place et je me suis rendue compte qu'il manquait la carte sd Ford qui permettait le fonctionnement du GPS. Je l'ai donc signalé tout de suite au vendeur qui l'a cherchée et qui ne l'a pas trouvée. Il m'a alors dit qu'il allait faire le nécessaire pour la récupérer auprès de Hertz ou bien pour m'en commander une chez Ford si Hertz ne la retrouvait pas. Là encore, il m'a dit de ne pas m'inquiéter car il allait s'en occuper personnellement et qu'il allait me l'envoyer la semaine suivante. J'ai attendu une quinzaine de jours mais il ne m'a pas rappelée et je n'ai rien reçu. Je l'ai donc relancé par téléphone, il m'a dit qu'il s'en était occupé et que je n'aillais pas tarder à la recevoir ainsi que les factures d'entretien. Mais je n'ai rien reçu. J'ai donc envoyé un mail à SB auto qui est resté sans réponse. Je suis suis donc allée chez Ford pour savoir combien coûtait cette carte, et l'on m'a dit que cette carte valait 300 euros si je voulais l'acheter. J'ai donc rappelé le vendeur qui m'a dit qu'il n'avait pas pu récupérer les factures d'entretien auprès de Hertz, ni la carte sd pour le GPS. Que pour les factures il ne pourrait rien faire mais que pour la carte sd il s'engageait à me la commander dans la semaine chez Ford. Je l'ai remercié par avance et il m'a dit que c'était tout à fait normal qu'il me la commande puisqu'elle aurait du être fournie avec le véhicule lors de la vente. J'ai donc attendu patiemment mais je n'ai rien reçu, j'ai donc appelé à nouveau et à chaque fois on m'a dit de ne pas m’inquiéter. Un mois et demi plus tard je n'avait toujours rien reçu, j'ai donc appelé à nouveau et la personne au téléphone m'a dit qu'il l'avait finalement commandée sur e.bay et que les délais de livraison étaient plus longs mais que j'allais bientôt la recevoir. Or nous sommes aujourd'hui le 7 Février 2019, donc 3 mois et demi après la vente et je n'ai jamais reçu cette carte sans laquelle mon GPS ne peut pas fonctionner. Ils ne m'ont jamais rappelée et n'ont donc jamais eu l'intention de me la commander malgré leur discours très courtois et rassurant, de même pour les factures d'entretien qu'ils n'ont même pas du essayer de se procurer auprès de Hertz. Une fois que vous leur avez donné le chèque ils se foutent complètement de vous et vous mentent courtoisement jusqu'à ce que vous compreniez que vous vous êtes bien fait avoir et que vous laissiez tomber!!!!

Service absolument lamentable ! Le personnel est désagréable et totalement incompétent. Impossible d’obtenir des réponses claires à mes questions, et ils donnent l’impression de ne pas vouloir aider les clients. Attitude hautaine et méprisante, aucune considération pour les gens. Si vous cherchez un endroit sérieux et professionnel, passez votre chemin. C’est une perte de temps totale !

J’ai acheté mon véhicule dans ce garage en mai 2020, pendant le confinement. J’ai été très bien reçu, le véhicule était conforme à la description (et même mieux). Tarif : très commercial, j’ai été ravi du prix + : révision effectuée et pneus changés Une garantie 12 mois a été proposée gratuitement et j’ai reçu ma carte grise en 3 jours Merci à Dylan et l’équipe 😉

A fuir......... Acheté véhicule golf 4 en bon état carrosserie.. Mais le reste.. Freins qui sifflaient .. le vendeur m a confirmer que ils étaient neufs.. N eta.t pas rassurée j ai fais contrôler par mon garagiste habituel pour un devis. Et résultat... Freins arrières usés !!! Donc inefficaces.. J ai appelé Finalement j ai appelé sb auto aucune réponse lettres recommandé aucune réponse aussi... bien sur la garantie de 3 mois passée.. ils sont très malins.., A l allure le volant tremble pfff Tres déçus.. A fuir... et attend toujours la carte grise depuis 3 mois.. Achetez ailleurs conseil ☺️😉

Fuyez fuyez, il y a plein d'autres garages..., véhicule tombé en panne après 1 mois d'utilisation...6 mois en réparation, 5 mois d'attente pour la carte grise. Contrôle technique effectué, mais pas donné, et pour cause---> fuite direction assistée, boite automatique capricieuse, voyant ABS qui s'allume par moment, claquement lorsqu'on braque les roues a fond, Affichage graphique HS: La dénomination de "Professionnel" n'est pas du tout adaptée!

Un vendeur de voiture malhonnête, qui ma vendu un BMW serie 1 e88 y'a 6 mois , capote trafiqué qui a tenu juste le temps de passer l'hiver , première fois que je décapote la voiture le verre tombe par terre .... jai fait expertise la voiture, il s'avère qu'elle a été accidentée et non signaler au moment de la vente , la capote a été retirer et très mal remonter il manque des pièces .. Je vais rentrer en procédure judiciaire pour vice cacher . Garage a éviter ABSOLUMENT .

Très bien reçu pour l'instant, aucun problème pour l'achat du véhicule avec une garantie de trois mois pour un véhicule plus 10 ans