Lounis Auto

Bon, je crois que c’est clair, ici, on ne fait pas que des heureux ! 😅 Je leur ai aussi acheté ma voiture en mars 2021, faute d’avoir trouvé autre chose alors que j’en avais un besoin pressant. En regardant sur l’Histovec on se rend compte que l’on affaire à un VEI (Véhicule Economiquement Irréparable) et donc réparé par leurs soins. Non précisé dans l’annonce bien sûr, peu visible pour un non connaisseur. Il était tard dans la journée je n’ai pas pu voir tous les détails. Devant le fait accompli bien évidemment on l’avoue et m’en dit un plus sur son histoire, en particulier ses déboires. Jour de la réservation : - Vous n’avez pas la documentation et le carnet d’entretien ? - Je vais les demander (= rien) On doit la récupérer une semaine plus tard et c’est seulement trois semaines après qu’elle est prête. Jour de la récupération de la voiture : - Vous n’avez pas fait les réparations qui étaient convenues ?! (Une dizaine de défauts relevés au total dont un voyant rouge et un orange au tableau de bord, une portière arrière qui ne s’ouvre pas du tout, un répéteur de cligno défaillant, une enceinte ne fonctionne pas, un feu n’est pas correctement fixé, une seule clé, un lève-vitre qui ne tient pas bien etc.) - Non, mais je vous assure que nous les ferons, prenez rendez-vous, je vous rédige une attestation qui le prouve (= rien) Je n’ai pas pris la peine de la tester sur autoroute, sauf que le retour m’a permis de me rappeler à l’ordre : au-delà de 90km/h tout se mettait de plus en plus à trembler. Normal, en y regardant de plus près les pneus étaient en très mauvais état, tailladés, usés de ne pas avoir été utilisés ni protégés durant plus d’une année de stockage en extérieur : à remplacer d’urgence. Chance que le retour se soit passé sans accroc. Les mois défilent, on se dit tant pis, elle roule, c’est le principal. Lorsque deux ans plus tard vous réalisez le nouveau contrôle technique, la voiture ne passe pas pour des défauts qui étaient présents au moment de l’achat et qui sont donc passés comme une lettre à la Poste au contrôle originel… Vous contactez Ford juste pour le remplacement du rétro avec anomalie : 500€, plus d’un mois d’attente et laisser le véhicule une journée à 30km de chez vous… Bref, on m’a dissuadé d’engager une procédure car c’est souvent long, coûteux et sans certitude d’aboutir. Peut-être en procédure collective, en s’unissant, quelque chose serait faisable. Paradoxalement, cette voiture a été la meilleure expérience de conduite que j’ai pu connaître. Finalement, je me suis débrouillé pour me la faire reprendre plutôt à bon prix par un professionnel pour une nouvelle, ce qui m’a permis de me sentir plus serein. Je dirais que nous avons là un lieu de vente pour les pro ou des particuliers qui s’y connaissent afin de tenter de réaliser de bonnes affaires. Vendez des véhicules endommagés messieurs, si tel est votre métier/attribution, on vend tous des choses imparfaites, mais pas de véhicules dangereux ni tromperie ni promesses non tenues ! (Ici la chanson Paroles, paroles de Dalida prend tout son sens)

Véhicule acheté dans ce garage, correct à première vue. Le jour de l'achat et une fois la voiture récupérée, je me dirige vers la station essence afin d'y mettre le plein... Surprise! Le bouchon d'essence me reste dans les mains. J'y retourne et on me répond qu'on va me commander un nouveau bouchon qui me sera livré à mon domicile sous quelques jours (que je recevrai en réalité bien 1 mois plus tard). Après cet incident, je réalise que les feux stops arrières ne fonctionnent pas, ainsi que les phares en première position... J'y retourne une seconde fois et on me dit que c'est un faux contact dans les fils, mais que ça marche + ampoule changée. La carte grise, comprenant des fautes d'orthographes (pas étonnant quand on écrit dans les textos "BonjourS") a été réalisée 1 mois après l'achat. Quand je demande des nouvelles du traitement de la carte, j'ai une réponse 1 fois sur 5... A se demander si le contrôle technique a pu passer avec tout ça. En plus de ça, les pneus étaient complètement sous-gonflés + le siège de la banquette arrière est mal fixé (un peu embêtant quand même niveau sécurité...). A première vue, personne chaleureuse et sympathique mais très peu professionnelle dans les démarches et la relation client (qui est d'ailleurs à revoir, surtout au niveau des réponses téléphoniques). Le but de ce commentaire n'est pas de cracher uniquement le négatif, mais bien d'exprimer mon mécontentement face à ce comportement non professionnel, limite désagréable.

Arnaque… j’ai acheté une voiture soit disant en bon état. Finalement on se rend compte qu’elle a été accidenté, qu’elle ne roule pas à l’éthanol comme prévu, les vitres se sont effondrées, et il ne veut rien entendre. Impossible qu’il récupère sa voiture contre remboursement une semaine après achat. Surtout passez votre chemin

Un très très mauvais souvenir. Achat d'un véhicule accidenté maquillé. Voiture qui ne roule pas droit, chauffe moteur, pare boue qui tombe sur l'autoroute. La voiture est partie chez un épaviste et j'ai perdu 3000 euros. Le plus déconcertant est que le vendeur, sur un ton rassurant, ne tient finalement jamais ses promesses de solutions. Je suis très remonté contre ce garagiste.

Personne incompétente, voiture vendu avec un faux contrôle technique, je suis passé dans un garage pour faire tout vérifié, quand le garagiste a branché l’ordinateur plus de 20 défauts sur le véhicule et cerise sur le gâteau châssis abîmé. Ils vends seulement et sûrement des voitures accidentées. Attention aux futurs achats avec cette personne car très gentil au début, il fera tout pour vous vendre ça m****.

Voiture acheter il y a 4ans , on vient de s'apercevoir avec histovec que le kilométrage a été baissé juste avant la vente, et après avoir vu un avocat, on peut le prouver mais on peut rien faire car sur le papier de vente il y a écrit "kilométrage non garantie". Sacrée affaire...

Au téléphone le vendeur m'a certifié que la voiture de 45000km était dans un état neuf donc que je pouvais faire la route, 200km quand même. À l'arrivée un gros choc sur le capot et une peinture de plusieurs pièces (les portières ailes arrière et avant calandre...) faite par leur carrossier. La peinture était bâclée il y avait des coulures et au niveau moteur des pièces cassées. Bref groose escroquerie. À éviter. Suite à mon commentaire défavorable : du harcèlement téléphonique de plusieurs téléphones inconnus.