DACIA Béthune - Groupe Autosphere

0 pointé Lorsque j’ai signé mon contrat LOA pour une Dacia Spring que j’ai obtenu en Janvier 2024, j’ai précisé au vendeur que possiblement je n’avais pas besoin du véhicule pour les 49 mois. Il m’a alors dit que ça ne posait aucun problème. Il me signifie qu’à partir d’un an je peux légalement rompre le contrat, ce qui est vrai. Il me dit également que je peux arrêter le contrat et restituer le véhicule au bout de 2 ans et ce sans frais. Aujourd’hui, je contacte Dacia Bethune, on me dit alors que si je souhaite le rendre je doit payer 5000€ ou 6000€. On marche sur la tête. D’un côté le vendeur me fait savoir que je peux le faire et de l’autre que je dois payer. Aujourd’hui le vendeur ne travaille plus chez eux. Toutefois lorsqu’il travaillait encore sur place il me confirme que selon lui ça ne poserait pas de problème et ce par mail donc j’ai évidemment une trace écrite. Rien à faire ils ne veulent rien savoir, en attendant le problème n’est pas la mensualité que je paye mais plutôt que la voiture ne sert pas, n’a que 5000km et est encombrante. Mettez vous d’accord sur ce qui est faisable avant de vendre n’importe quoi n’importe comment. On est pas à la boulangerie on achète une voiture pas une baguette. J’espère avoir un retour positif de votre part

Une très bonne prise en charge du début à la fin concernant la concession de Bethune. Nous avons également apprécié le suivi en ligne du processus de livraison ainsi que la présentation du véhicule le jour de sa remise. Un grand merci à HB pour son accueil lors des portes ouvertes.

Un excellent accueil de la part de toute l'équipe et en particulier de Hugo. L'essai du Bigster était sympathique et très intéressant. Nous avons hâte de réceptionner notre nouveau Duster et notre nouveau Sandero ! Encore merci pour le geste commercial 😉 Aline et Thierry

Livraison de notre véhicule neuf ce jour. Chacun est aux "petits soins" pour nous être agréable. Excellent accueil, disponibilité et gentillesse sont au rendez-vous. Merci

Je me suis rendu à Dacia Béthune pour l achat d un véhicule Dacia Sandero Stepway. Personnel très agréable et a l' écoute de nos besoins. Je remercie Mr Duquesnoy et la secrétaire qui m a reçu lors de la récupération de mon véhicule pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande cette concession

Excellente expérience dans cette concession, qui m’a permis de précieux renseignements pour mon achat de véhicule ! J’en suis conquis ! Je voulais également remercier Monsieur Bonte, vendeur au sein de la concession, qui m’a permis de rapidement faire mon choix, je ne suis pas déçu ! Très bons conseils de sa part. Je recommande vivement !

Bonjour super expérience, on m’a conseillé d’aller là bas pour l’achat de ma nouvelle voiture et j’ai pas été déçue ! Merci à Clement pour son professionnalisme lors de la récupération de mon véhicule et ses bons conseils.