EWIGO Geispolsheim Strasbourg Sud ACHAT - VENTE -

Bonjour, je fais cet avis suite à un achat dans cette enseigne. Je suis très déçu, j'ai acheté ce véhicule au mois d'août 2025. Le véhicule à été livré très tard, j'avais pris le pack clé en main qui comprenais le nettoyage first qui n'a pas été effectué car l'agence n'avait pas le temps ensuite, le lendemain de la livraison je regarde le véhicule plus en détail, il manquait un balais d'essuies glace donc difficile de voir en cas de pluie, il y avait des rayures non mentionné (que je n'avais pas vu la veille, car lors de la livraison, il faisait nuit.), j'ai effectué un contrôle des filtres, j'ai remarqué que le filtre habitacle était rempli de poussière, le filte à air complètement NOIR alors que le véhicule à soit disant été révisé avant l'achat. Pour vérifier si le véhicule à bien été entretenu correctement, j'ai demandé les factures d'entretien à l'enseigne Ewigo Strasbourg SUD, il a été très difficile de les joindre et une fois les avoirs eu au téléphone, ils m'ont dit qu'ils me recontacteraient (je suis toujours en attente après pratiquement 2 mois.). J'ai donc mené mes propres recherches, j'ai trouvé des factures d'entretien, mais j'ai remarqué que les bougies n'ont pas été faites lors de la révision de juillet 2025 donc encore des frais supplémentaires ... J'ai mis 2 étoiles et pas 1 car la livraison à domicile m'a été offerte ce que je leur remercie, mais comme dit je suis assez déçu de ce véhicule et des prestation des agences EWIGO, je ne retournerais pas dans une agence EWIGO et je ne le recommande pas non plus.

Superbe agence, très professionnelle. Mon véhicule a été vendu très rapidement. Je tiens à remercier monsieur Emami pour sa rigueur et sa gentillesse. Très impliqué dans son travail. Encore un grand merci. Bravo à toute l’équipe.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Ewigo. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute du début à la fin. Le gérant est une personne très gentille, professionnelle et à l’écoute. Il a su me mettre en confiance et m’accompagner du début à la fin. La vente de ma voiture s’est faite rapidement et en toute simplicité, sans aucun stress de paperasse ni de négociation compliquée. Tout a été clair et transparent, et j’ai eu entière confiance. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui souhaite vendre son véhicule en toute tranquillité !"

M. Schahab EMAMI est un vendeur très avenant, à l'écoute et surtout très compétent. J'attribue un 5 étoiles à Ewigo Geispolsheim car cela est mérité à tout niveau. Je remercie toute l'équipe pour l'accueil qui m'a été réservé et spécialement à M. EMAMI pour ces conseils, sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Je recommande cette concession à 200/100. Cordialement Mohamed ALLALI

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction suite à l’achat de mon véhicule chez Iwigo Geispolsheim. Une BMW i3s , J’ai eu la chance d’être accompagné par M. Emami, une personne rare par son professionnalisme et ses qualités humaines. Toujours présent, disponible et d’une transparence exemplaire, il a su répondre à chacune de mes questions avec patience et sincérité. Son écoute attentive et sa bienveillance naturelle m’ont immédiatement mis en confiance. Grâce à lui, j’ai ressenti une persuasion sans faille, celle qui naît uniquement lorsque l’on est face à quelqu’un d’honnête et passionné par son travail. Il ne se contente pas de vendre un véhicule, il accompagne et rassure, avec un véritable sens du service. Je recommande M. Emami et toute l’équipe d’Iwigo Geispolsheim sans la moindre hésitation. Une expérience humaine et professionnelle comme on aimerait en vivre plus souvent !

J’ai appelé l’agence de Strasbourg Sud hier pour obtenir des renseignements sur un véhicule. J’ai été très mal informé par un vendeur : lorsque je lui ai demandé le pedigree du véhicule, il n’a pas su me répondre, à part me dire, je cite : " le véhicule est full ". J’aurais aimé savoir la date de la prochaine révision, le pourcentage d’usure des pneus. Ce dernier n’a cessé de me rétorquer que le contrôle technique était vierge, mais celui-ci datant de trois mois, je ne suis pas censé deviner combien de kilomètres le véhicule a parcouru durant l’été. Peut-être est-il en dépôt-vente depuis une semaine, peut-être depuis deux mois, mais ce n’est pas à moi de le deviner. Visiblement, si. Voyant que la personne ne me prenait pas au sérieux, je lui ai quand même précisé que j’avais travaillé plus de 15 ans dans le secteur de l’automobile, notamment en qualité de directeur de concession, qui plus est de la marque du véhicule pour lequel j’appelais. Il s’est alors empressé de me dire qu’il ne comprenait pas le sens de mes questions. Je lui ai suggéré qu’il devrait changer de métier s’il ne pouvait pas renseigner un client sur le suivi et l’état général d’un véhicule, surtout affiché à 49 990 €. Le vendeur m’a alors affirmé : " Monsieur, on ne va pas tergiverser, je vends deux véhicules par jour et je n’ai pas besoin de clients comme vous ", puis il m’a raccroché au nez ! La classe…

Je change mon commentaire car là franchement c'est abusé !!! J'ai acheter un Jeep Patriot avec 248000 km, il en jette c'est vrai sur les photos. Bien sûr il est déjà payé, je rentre chez moi en Auvergne et Bam je tombe en panne !!! 4h après l'achat en panne, plus de batterie, alternateur HS. Pendant plusieurs jours je suis à pieds mais en insistant la réparation a été prise en charge mais pas par cette fabuleuse garantie qu'on vous propose qui ne sert à rien sauf à vous appâté !! Ok ça arrive j'en parle plus. Mais ensuite c'est là que les problèmes arrivent, voyant moteur allumé, direction qui part dans tout les sens, voiture broute, surchauffe....etc....je l'amène à mon garagiste et là surprise !!!! Train avant et arrière à changer !!!!! Pourtant le Contrôle était vierge !!! Bizarre ça. Je décide de l'emmener chez un ami qui passe les contrôles techniques, il me le fait à titre non officiel, juste pour vérifier ce qu'il ne va pas. Et bien là je rester scotché et très en colère, d'ailleurs heureusement qu'ils sont loin car j'aurais fait un scandale de ouf !!! Chassis repeint pour cacher la misère,rouille !!! bras de suspensions HS, biellette HS, silenblock barre stabilisatrice AV et AR HS, rotules de direction HS, sonde Lambda inadaptée (d'où le voyant moteur) étrier de freins arrière gauche jeu important, amortisseurs arrière coupelle HS, vis excentrique arrière très mal serrée (d'où la direction qui part dans tout les sens) feu avant droit terne (sois disant que c'est passé au contrôle, bien sûr quand c'est un ami ) Ailles arrière rouille importante, cardans AV à changer car ça craque, injecteurs à changer (je l'ai fait ), cosses batterie hs ( j'ai changé) Cache sous moteur manquant...etc...et j'en passe, la liste est longue. La garantie, MDR, elle ne prend rien en charge de tout cela et ils le savent, ça couvre juste moteur, boîte,pont et transmission, mais seulement si ça casse alors que cela ne devrait pas. Donc cette merveilleuse garantie 3 ans c'est du bla bla pour vendre. La réponse du vendeur, Ha le véhicule a quand même 248 000 km ...etc... mais alors dîtes le aux clients !!! Que ce véhicule n'est pas sûr de fonctionner parfaitement, ne vendez pas un véhicule en super état avec un CT vierge qui ne l'ai pas en fait !!!! Ce que j'en déduit, Ewigo, dont le vendeur me disait qu'ils étaient numéro 1 en France, c'est qu'ils prennent des véhicules, les font passer au CT vite fait bien fait, les nettoient, et les vendent direct sans en savoir plus que ça !!!! Et sans les essayer !!! Ha si, le vendeur m'a dit qu'ils ne pouvaient pas les essayer longtemps !!!! Sérieux ????? Donc pour moi c'est de l'arnaque, je suis désolé, mais là j'en suis déjà à 2000 euros de frais !!!!!!!! Merci EWIGO !!! Je fais confiance les yeux fermés en payant comptant et au fil du temps la voiture dévoile ses vis cachés !!!!! En plus rien à faire en restant poli, je l'ai dit au vendeur que j'avais le voyant moteur orange allumé, jamais plus il m'a demandé si tout était rentré dans l'ordre. Donc juste là pour vendre. Attention à vous, si vous comptez acheter une voiture chez eux, soyez méticuleux, venez même avec une personne qui s'y connaît en mécanique car ils ne sont absolument pas sérieux !!! Du coup, une voiture achetée 8000 euros.Panne au bout de 4h, 900 euros de réparations, dont 500 euros ont été décompté de la vente du véhicule pour le propriétaire et le reste la pseudo garantie qu'ils ont pris en charge mais HORS TAXES, les 2000 euros de réparations que j'ai fait à mon compte !!! Plus le reste à venir, ce véhicule un Jeep Patriot 2.4 VVt de 2011 va me revenir à 11 000 euros !!!!!!! à savoir ça je serais aller chez Auto-Sphère et pas chez EWIGO. Moi qui pensait qu'ils étaient sérieux et méticuleux, là j'ai la preuve qu'ils sont là juste pour vendre du rêve et on ne peut rien faire après !!! Ha si, appelez la garantie, elle va vous dire non ce n'est pas pris en charge !AGENCE À FUIR !Je vais faire votre PUB sur les réseaux ! Aucun geste, RIEN DU TOUT !!! Il le savait que j'avais une panne, mais plus de coup de fil ! Pros ? NON !!