autonoveo

véhicule 3008 acheter en Avril 2024 , Mr Hebert est pro . je repasserais par lui . un bémol , la reprise peintre du prestataire est pas terrible , je fond refaire une porte qui est mat et donc au soleil est moche ! trop tard car garantie dépassé ! et prestation extérieur . c’est dommage ! sinon Ras aller y .

J’ai contacté Autonoveo pour l’achat d’une 308. Sur place j’ai pu échanger avec monsieur Hebert, qui a su lever les objections et s’est montré à l’écoute et efficace. Le véhicule a été livré dans les délais, dans un état impeccable et conforme à l’attendu. Garantie 12 mois. Je recommande.

J'ai acquis un 5008 il y a quelques jours. Véhicule conforme, très bien préparé. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement. Monsieur Hebert est disponible, joignable et très réactif.

Véhicule conforme à la commande et livré quasiment à la date prévue mais... - sans la carte SD (livrée plus d'un mois après) - sans l'attelage (j'ai du revenir au garage, 110km AR, 4 heures perdues un samedi matin) - sans manuel d'utilisation (photocopie illisible fournie sur clé usb, doc promise jamais livrée) - jamais de réponse à mes emails, je dois rappeler sans arrêt, on me promet et rien n'arrive c'est dommage. Le showroom est agréable, l'accueil commercial sur place est agréable aussi et le commercial plutot efficace, malheureusement, le service après commande ne suit pas. Je ne ferais plus affaire avec Auto-Noveo.

Vehicule 308 acheté comptant avec une demande d encaisser un cheque de façon differé, n ont pas tenu compte de ma demande (malgres le post il laissés sur le bon de commande). Kilométrage supérieur de 150 kil a celui rentre sur le bon de commande. Jupe arriere declipse qui devait être remise (je l avais demandé), non reclipsé à la livraison. Malgres les efforts qu ils semblent consentir à la mise en place d une charte de qualité, certaines erreurs (surtout celle du cheque encaissé alors qu il fallait attendre) sont enormes, il n y a d ailleurs eu aucun effort de leur part pour les corriger. Je change tout les 3 mois de véhicule et possède un réseau automobiles de connaisseurs, je ne vais sûrement pas leur faire une bonne publicité.

Un service après-vente qui vous mène en bateau : des plaques en WW et des tapis toujours pas réceptionnés depuis 3 semaines. Les interlocuteurs vous confirment que le colis est parti le mardi d'avant puis finalement, c'est parti le mercredi .. et une semaine après, toujours rien. Sauf que les frais de mise en service sont facturés à 290 € que les tapis sont facturés à 60 € ... et que l'immatriculation en ww n'est plus valide dans une semaine. ah, j'oubliais aussi, pas de notice en français (juste quelques feuilles de photocopie sur une clé USB). Tout simplement lamentable, je ne conseille pas.

Monsieur HEBERT est un professionnel qui a respecté ses engagements. Mon véhicule garantie avait quelques soucis , il a payé le diagnostic FIAT et payé les réparations sans discuter. 👍