Ector Parking

Pas de soucis à l aller : voiturier à l heure et efficace. Mais le retour a été une catastrophe ! Vol en retard et arrivée à Roissy au lieu d Orly. Nous prévenons le voiturier dès l atterrissage. Voiturier qui n est plus en service mais qui nous dit qu un de ses collègues va nous rappeler et nous prendre en charge. Au téléphone un autre voiturier nous confirme par 2 fois qu il n y a pas de soucis: il suffit de l appeler 10 mn avant d arriver quelle que soit l heure et on nous rend notre voiture. Et là, terminé, plus personne. Répondeur systématique alors que le service est sensé être joignable en cas d urgence 24h sur 24. Coincés à Orly sans pouvoir récupérer notre voiture entre 1h et 5h30 du matin !!! Avec 3 enfants sur un banc. Nous n avons pu retrouver notre voiture qu en interpellant un voiturier au dépose minute et sans avoir pu joindre qui que ce soit au téléphone. Une honte! Plus jamais pour nous. Entreprise injoignable et sur laquelle on ne peut pas compter.

Je fais appel à Ector depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu ! Leur service de voiturier aux aéroports est tout simplement parfaitement rodé : ponctualité, professionnalisme, et gentillesse des équipes, rien à redire. Lors de mon dernier voyage à l’étranger depuis Orly, j’avais pris l’option lavage du véhicule. À mon retour, le voiturier m’a expliqué que le lavage avait été oublié — une erreur peut arriver — mais ce qui m’a bluffé, c’est la réactivité exemplaire du service client : remboursement effectué dans les 5 minutes ! C’est exactement ce qu’on attend d’une entreprise sérieuse : fiabilité, transparence et sens du service. Je continuerai à leur confier mon véhicule les yeux fermés 👏🚗✈️

Première expérience parfaite ! Voiturier très ponctuel à l’aller aimable et surtout très professionnel. Pareil pour notre retour il nous a contacté au moment où nous récupérions nos bagages. Il a ensuite attendu mon appel une fois à l’arrêt minutes et est arrivé assez vite avec une température optimale dans la voiture alors que dehors grosse chaleur. Je recommande vraiment ECTOR

J’en suis à 6 appels où on me balade avec des "dans 10 minutes … " inacceptable comme service ! Je le déconseille très fortement à tout le monde

Nous avons récupéré notre voiture dans un état pitoyable, tellement sale que même le jeune voiturier a eu honte de nous la rendre. On nous a laissé au p4 ou on devez nous récupérer sauf que le voiturier nous a attendu au p3 à 15 mn à pied. Nous avons du repayer 20 euros de parking. Plus jamais et pourtant nous prenons souvent des parkings indépendant. C est la première fois que ça nous arrive. Je joints une photo de la crasse qui est rentré coffre ouvert je vous laisse imaginer l état de l exterieur 😒 Et encore sur la photo on avait déjà retiré une bonne partie

Attention à tous les avis positifs laissés ici, la réalité du service Ector est bien différente! Attente de plus de 30min à Orly avec un vol arrivée tardive J'appelle le chauffeur avant le décollage et à l'atterrissage pour m'assurer qu'il sera bien à l'heure, il me dit de ne pas m'inquiéter et qu'il sera là. Résultat plus de 30min à attendre au dépose minute

Nous avons utilisés les services de Ector pour la première fois du 17 au 24 avril a Orly. Et nous avons été très satisfait de la prestation. Ponctualité , professionalisme. Je recommande rien à dire. La prochaine fois que j'ai besoin d'un voiturier je sais vers qui me tourner. Continuez ainsi. Ikram