NEUBAUER Plaisir - BMW & MINI RENT

Je viens d’acheter un véhicule d’occasion par l’intermédiaire de Mr Mongas. Je souhaitais vous partager ma satisfaction quant à cette transaction. Mr Mongas est un véritable professionnel.

Je me suis rendu dans cette concession pour un rappel constructeur concernant l'airbag. Lors de la prise en charge du véhicule, rien de particulier n'a été signalé. Cependant, j'ai récupéré ma voiture avec une alerte rouge "Défaut système de retenue". Le service m'a alors affirmé que ce défaut était préexistant et m'a proposé un diagnostic facturé 400 €. N'ayant constaté aucune alerte le matin même et puisque rien n'avait été noté lors de la mise en mains, je suis resté dubitatif et j'ai préféré consulter mon garagiste agréé BMW habituel. Ce dernier m'a expliqué qu'il s'agissait d'un problème connu concernant le SRS (système de retenue supplémentaire): une simple erreur de procédure lors du remplacement de l'airbag, et que la voiture ne présentait aucun défaut technique. Il a résolu le problème devant moi en quelques minutes, gratuitement. À tous ceux qui liront ceci, je vous laisse en tirer vos propres conclusions.

Très bonne accueil du charge clientèle pour ma révision BMW,je remercie Vincent pour le suivi du dossier et le technicien sur la qualité d ela prestation.

Très bonne expérience ! Je me suis rendue dans ce garage suite à un rappel constructeur pour un changement de démarreur. La prise en charge a été rapide et efficace, et l’accueil sympathique. Je recommande +++

Excellent concessionnaire Mini BMW, accueil professionnel, équipe à l’écoute, conseils clairs et service impeccable du début à la fin. Achat et livraison sans stress, avec un vrai sens du client. Je recommande vivement !

Nous avons acheté notre MINI avec Cyril, vendeur sympathique et agréable. Je recommande.

Je suis venue pour un rappel et je récupère ma voiture lavé propre service impeccable merci a vous, BMW série 1 blanche