MARCHAL AUTOMOBILES SAS- Audi

Obligée de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins. Véhicule mis en réparation suite rappel . Véhicule rendu non réparé. On me dit qu on revient vers moi avec prise en charge . Lorsque je rapporte le véhicule pour la seconde fois la personne qui m avait pris en charge ne travaille plus la bas. Après 3 semaines de garage on me dit que ça coûte 5000 eur de réparer le MMI mais qu ils peuvent l envoyer dans un autre garage non agréé pour 1000 eur! !!??? Aucun respect du client pas de respect des propos ni délais . Nous avions déjà eu un problème avec eux là c en est trop!

Au top, un accueil chaleureux et souriant, je recommande vivement cette concession, répond à vos questions etc... Je suis ravie.

Personnel de l’accueil aimable et professionnel. Enfin des personnes capable de donner les renseignements voulu. Audi Chalons est bien mieux qu’ Audi reims ! Je recommande

Voiture remorqué de chez moi à votre garage interactions téléphonique qui se passe à merveille ,et nous tiens au courant de l'avancement dès travaux ponctuellement

Très professionnel

We were on our way to Paris for a long weekend when the Oil light came on in our Audi. Marchal Automobiles was the nearest Audi service partner and what good luck we had! Even though we didn't speak any French, they immediately found an employee to help translate. Their service technician checked our motor and topped off the oil to get us back on the road in no time at all! Great service -- friendly & professional. Thank you for saving our weekend!

Great service