Škoda Saintes C.A.R.

Très bien reçus par cindy et aurélie de Skoda. Tous les renseignements nous ont été donnés. Nous avons même été rappelés 3 jours après. Sommes satisfaits du service. Attendons maintenant de rouler sur de longues distances pour apprécier le confort de cette voiture Elroq.

Pris livraison de mon véhicule Fabia de chez Skoda. Tout c’est très bien passé. Très agréablement surpris par l’accueil et la prise en charge. Présentation du véhicule, la mise à jour du téléphone avec le système de la voiture. Prise en main du véhicule. Merci à l’ensemble du personnel, l’accueil les explications et leur bonne humeur.

Je recommande vivement la concession CAR saintes car elle est formidable. L’accueil est chaleureux, on est reçu et traité comme des rois. Monsieur Christophe LAURENT est très à l’écoute des besoins de ses clients, toujours disponible malgré ses responsabilités de chef des ventes. Madame Aurelie SAUVION est sympathique, souriante et à l’écoute de ses clients. Quant à madame Cindy MARQUET (responsable livraison) très souriante, accueillante, sympathique, ses explications sont claires, elle explique avec beaucoup de pédagogie et de patience, toujours disponible pour répondre aux questions même après la livraison. C’est une équipe exceptionnelle, toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement d’y aller.

Nous avons fait l'acquisition d'une kodiaq d'occasion. Nous avons traité avec Didier RENO, très professionnel. La prise en main a été très bien faite avec Cindy. Nous recommandons cette concession.

Très mécontent du service entretien CAR de saintes responsable Mr Alexandre comment expliquer ma des aventures. Trois semaines d'immobilisation pour un problème électrique détecter au départ et régler en deux jours à la fin. Il m'a fallu forcé pour avoir un véhicule de prêt dans ces trois semaines car il se renvoyait la balle entre le commercial de la Rochelle et Saintes. En attendant j'ai payé une location sans utilisation de mon véhicule. De plus en sortant j'ai demandé à Mr Alexandre (chef d'atelier) un document relatant la panne et les interventions (il était d'accord mais a ce jour aucun retour et quand j'appelle ce Mr n' est jamais disponible. Question est-ce que c'est de l'incompétence où du mauvais esprit ?? L'image de la marque en est un peu TERNIE. Recevez mes sincères salutations. P.Cuisinier

Venu ce jour récupérer mon achat véhicule d occasion pour les explications et la mise en route. Très bon accueil et excellente attention de la part de notre vendeur Mr Corbineau cl., qui a répondu à toutes nos attentes. Nous sommes très satisfait de cette concession.

Nous recommandons vivement ! Grâce à M.Reno, nous avons trouvé la voiture idéale ! Chaleureux et l écoute, il nous a tb orientés dans ce dédale du choix. Transaction très fluide. Un grand merci !