Nissan Haguenau - HESS Automobile

Un grand merci au garage Nissan de Schweighouse pour leur excellent travail ! Le montage de mon attache-remorque a été fait à la perfection, dans les délais et avec beaucoup de sérieux. L’équipe est accueillante, compétente et très à l’écoute. Je suis vraiment ravi du résultat. Je recommande vivement !

Et encore surévalué ! L'histoire : prise de rendez-vous le 15/12/2025 pour régler un problème avec le système audio et navigation de ma Juke - 1er désagrément : la concession de Saverne ne fait plus Nissan ! même pas pour un problème électrique ! Donc rendez vous convenu, ce matin 02/01/2026 à la concession de Schweighouse s/Moder (40 minutes de route). M'étant présenté à l'heure convenu (8h00) au réceptionniste de l'atelier, j'apprends qu'il n'y a pas de technicien Nissan ce vendredi et que le rendez-vous aurait été annulé - je ne trouve aucune trace ni d'un SMS ni d'un courriel ! Et aucun appel téléphonique pour convenir d'un report à une autre date de ce rendez-vous ! Bien entendu, le réceptionniste n'a pas cherché à connaître le motif de ma venue - un mécano électricien Renault aurait peut être pu trouver l'origine de cette "panne" a priori courante à en croire les différents forums. Mais cela l'aurait obligé à rechercher une solution et manifestement la notion de service client lui est inconnu ! Bilan : 88 km de route inutile et surtout 2 heures de perdus et une matinée de "repos forcé" pour moi !

Agréablement surpris par la prise en charge de mon véhicule. Personnel à l'écoute du problème et respect des délais.

Bon accueil. Rapidité et efficacité. Bravo.

Très bon accueil du responsable Nissan , il est efficace et disponible .

Bonjour, Un grand merci à Mr.PFLEGER pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Bonjour a tous je profite pour signaler une de mes aventures nissan je viens pour essayer un véhicule occasion résultats très décevant véhicule prêt a partir soit disant j ouvre capot vérifie les niveaux et la vase expansion tous brun j ouvre de l'eau et de la rouille quand je montre o vendeur Bertrand me dis c sauce barbecue je demande un mécano il regarde et dis je sais pas !le vendeur démarre véhicule o bout de la quatrième fois enfin elle démarre pas sérieux on me dis vous inquiéter pas le véhicule sera révisé et garantie bref ça commence bien éventuel joint de culasse des le début a fuir dommage le véhicule me plaisait bien