JOUSSE IDYLCAR EVREUX

Bon accueil toujours avec le sourire, ensuite le sérieux avec les vendeurs ou le responsable qui vous dirigeront vers les intentions de votre achat camping car, fourgons, vans ... Un magasin avec tout le nécessaire pour équiper au mieux votre véhicule de loisir comme nous l'avons fait nous même avec beaucoup de plaisir et de bons souvenirs. Qu'il en soit de même pour vous. Venez tous chez jousse !

J’ai acheté un ccar Hymer à Évreux en 2024. bonne écoute et un vrai sens du service : je suis satisfait de cette concession. Ils sont souvent en première ligne face aux problèmes liés à la marque, ce qui n’est pas de leur fait, et ils proposent toujours des solutions. Je recommande donc vivement cette adresse. julien A

Une équipe aux petits soins pour leurs clients, nous avons rencontré un problème de robinetterie dans notre caravane récente, un accueil, une écoute, une réactivité des plus appréciable, sachant que nous repartions en congé pour la Toussaint. Que ce soit à la vente ou la partie magasin, nous avons apprécié la prise en charge. Encore merci 1000 fois pour votre disponibilité et votre écoute. Je recommanderais sans hésiter votre adresse. Merci à toute l’équipe. Fabien

Je recommande vraiment cette concession, tout a été parfait de l'achat au service après vente ! Un accueil très sympathique, à l'écoute, réactif et de très bon conseils ! Merci à Thomas et à toute l'équipe. Delphine

Sav trop long. Demande en août de prise en charge en garantie d’un robinet évier van. Après 2 mails restés sans réponse et 3 appels ou j’entends toujours le même discours " on est débordé mais ne vous inquiétez pas on ne vous oublie pas ". Conclusion : 1 mois plus tard, le dossier n’est même pas commencé….. suite à mon dépôt d’avis négatif en septembre, la concession me rappelle pour lancer la procédure chez burstner…Enfin…..merci M.ANTIL.Toutefois, dommage qu’il faille attendre un avis négatif pour se manifester. Je rappelle que ma demande était connue de tous les services ydilcar depuis août (mails multidestinataires). Bref aujourd’hui 25/11, le robinet est enfin changé sous garantie dans une autre concession idylcar de bourgogne. Amis camping caristes, il s’agit de mon expérience. Je vous laisse libre de consulter les avis pour vous faire votre propre avis. Pour ma part l’expérience est assez mitigée. Je rajoute une 2eme étoile pour la prise en charge sous garantie réseau mais 3 mois pour un robinet c’est trop long et ce n’est pas acceptable.

Très déçus du service après-vente. Il nous a fallu plusieurs mois en début d’année pour obtenir un devis complet avec les bons produits. Malgré de nombreux appels, soit le devis était incomplet (remises oubliées), soit nous ne le recevions pas du tout. Cinq mois se sont écoulés avant que tout soit enfin finalisé. Pour les réparations, un rendez-vous d’une journée était prévu. Par précaution, nous avons choisi de laisser le véhicule deux jours. Au moment de le récupérer, surprise : il n’était pas prêt. On nous promet le lendemain… mais à nouveau, le véhicule n’était pas prêt. Pire encore : la moitié des travaux à effectuer n’avaient pas été notés par l’atelier. Un vrai manque de rigueur et de communication. Nous sommes très insatisfaits de cette expérience.

Les avis sont souvent personnels et subjectif néanmoins apres avoir fais l'acquisition d'un camping car neuf ayant plusieurs défauts après un mois de préparation, celui-ci est arrivé sans aucune réparation des défauts constatés. En vrai Jousse Evreux est un dépôt vente de camping car, oublier le SAV, oublier les réparations, oublier la vérité, oublier les professionnels, seul votre chèque de banque ou votre virement bancaire compte vraiment. En tout cas, mesdames et messieurs qui ont pour objectif d'acquérir un camping car neuf ou d'occasion fuyer cette enseigne !!! D'autre concession sont proches