Caravanes Services votre spécialiste Remorques et Caravaning

Une équipe au top! Nous avons rencontré Sébastien lors d'une visite avec des amis au salon du VDL 2024. 8 jours plus tard, nous lui commandions 2 magnifiques caravanes Eriba Touring. Lors de la livraison de notre modèle, Sébastien s'est rendu compte d'un écart avec notre bon de commande: l'usine n'avait pas pris en compte le chassis renforcé 1400kg. Malgré cette mésaventure, celui-ci et son équipe ont tout fait pour trouver des solutions à la hauteur de nos attentes… finalement nous avons opté pour une nouvelle mise en fabrication par l'usine, malgré 6 mois de délais supplémentaires. Cette décision était la meilleure pour nous et Sébastien nous a facilité la tâche en nous proposant spontanément de nous prêter une autre caravane jusqu'à réception de la notre. Il s'agissait du même modèle, que son équipe a préparé en 24h avec batterie et moover pour se rapprocher au mieux de notre configuration et nous permettre de maintenir nos plans de vacances pour la saison (merci à Laurent et Joris). Ils ont réellement réussi à transformer cette déconvenue en une expérience finalement positive pour nous. Nous avons beaucoup apprécié l'attitude de Sébastien en cherchant avant tout à nous satisfaire. Début novembre, nous avons enfin pu récupérer notre nouvelle caravane et procéder à l'échange. La réception était tout aussi soignée que la première fois. Nous venons de faire notre première sortie dans les Vosges pour les fêtes de fin d'année, dans notre Eriba toute neuve! Très contents et hâte d'être au printemps pour en profiter! Si vous cherchez un revendeur de caravanes sérieux avec un service client de qualité, n'hésitez pas à aller du côté de Montrond Les Bains, ça peut faire loin mais ça vaut le détour!

j'avais commander un passage de roue dans d'autres et il n'y a que caravane service de MONTROND LES BAINS qui trouvé le bon et qui en plus répond tout de suite au téléphone sans passer par 1 le 2 ou 3 etc. En plus après des difficultés d'approvisionnement m'a tenu au courant jusqu'à la réception chez moi

Très bon contact et conseils sur un futur achat qui s est concrétise plus rapidement que prévu....remerciements,à tte l équipe très pro et sympathique!

Très content ! Achat d’une remorque pour notre activité Passer à 11h chez eux par hasard Remorque prête le même jours à 16h30 Prix compétitif Service excellent Que du positif je recommande à 100%

Entreprise professionnelle, sérieuse, à l'écoute du client, achat "à distance" car je suis à presque 3h de route, communication essentielle dans ce cas là, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, la bonne communication (avec Anthony et Karine, notamment par mail et/ou téléphone) est très importante quand on fait ce genre d'achat. La remorque que je souhaitait était en stock, un peu pris par le temps, toute l'équipe s'est mise en œuvre pour qu'elle soit opérationnelle, avec certificat d'immatriculation, sous 48h, un grand bravo à eux qui on su s'adapter dans l'urgence. J'ai été reçu rapidement et la livraison de ma remorque dans la foulée, avec toutes les explications nécessaires à sa bonne utilisation. Je remercie chaleureusement toute l'équipe, ça fait toujours plaisir d'avoir à faire à de (vrais)professionnels qui connaissent leur métier et qui sont là pour satisfaire le client

Achat d'une caravane d'occasion à distance. Sébastien m'a rassuré et a été très professionnel, toujours disponible pour toutes les demandes et étapes de l'achat. Accueillis par l'équipe qui m'attendait, la caravane en attendant avait été stockée dans leur hangar a l'abri du froid et des dernières neiges. Toute propre et prête à partir dans le Nord. Laurent a pris le temps de tout m'expliquer de A à Z, agrémentant d'astuces à connaître. Ravie de leur professionnalisme et qualité de service. Je recommande à 100%

Réception de notre caravane Eriba 430 chez "Caravanes services". Très bon accueil. Sébastien, Jorris et Laurent ont été très courtois avec nous et surtout compétent chacun dans leur domaine.Les explications de Laurent nous ont permis de maîtriser le maniement de notre caravane. Nous recommandons cette société pour acheter la caravane de vos rêves.