Grousset cycles

📍 Concessionnaires moto à Nîmes

Grousset cycles

4.1

Grousset cycles est situé à Nîmes (France). Remarqué dans la catégorie concessionnaires moto, il a une note de 4.1. Consultez tous les détails ici.

Caractéristiques et services de Grousset cycles

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  • Retrait en magasin

Grousset cycles est en position 18 sur 22 de concessionnaires moto à Nîmes

Avis des clients

★★★★★
★★★★★

Grousset cycles a une note de 3.5 sur 5 basé sur plus de 70 avis sur Google

Loïc Dumas

Étant professionnel dans la mécanique de compétition depuis plus de 20 ans, je n'ai pas l'habitude de critiquer publiquement, je connais le métier, mais là c'était trop abusé. (Le concerné Mr Grousset est au courant) Nous avons amené un booster avec un problème d'allumage. Mécaniquement tout avait était changé et mis neuf, mais le problème était l'allumage, mais n'ayant pas l'allumage pour essayer, ni le temps on s'est dit on va l'amener à Mr Grousset ça va être rapide. On lui explique ne toucher pas le moteur tout été refait neuf et bien monté, segments neuf, joint complet, bougies, clapets, etc... Le carbu est bon il est déjà passé à l'utra-son, et les gicleurs sont les bons... Il répond oui oui pas de problème avec son amabilité qui vas avec... Et nous dit je m'en occupe rapidement. 3 semaines après je le rappel il n'a pas trouvé la panne mais il a changé toutes pièces qui fallait pas toucher, les joints, la courroies, les ressorts, les segments, la bougies, les gicleurs... Il facture les pièces qui n'étaient pas à changé, et surtout qu'on lui avait dit de pas les changer que le problème ne venait pas de là, ne rend pas les anciennes pièces, qui sont neuves, mais pour lui c'est normal. Et quand je lui explique tout ça, ça réponse ben oui j'avais pas l'allumage du coup j'ai pas pu essayer. Mais par contre facturer du travail et changer des pièces neuves qui n'ont rien avoir avec la panne et ne pas les rendre, aucun scrupule. Donc au lieu de dire je peux pas, mais à y être on va tartiner le client. Du coup on paye 284 euros, on recupère le scooter 3 semaines après, avec exactement la même panne. Ce monsieur est tout simplement un voleur, j'avais déjà eu un soucis il y a quelque année mais je m'étais dit c'est un oubli de sa part il a avait rectifié son erreur. Mais en faire non c'est tout simplement une vrai personne malhonnête. Et là quand je lui dit que je vais lui faire sa pub, il me dit non non je vous donne un allumage gratuitement. Ben non j'en veux pas, je vais me débrouiller, fallait pas vouloir me voler. J'imagine même pas ce qu'il doit faire avec des clients qui sont novice en mécanique. Je savais qu'il avait pas bonne réputation mais maintenant c'est confirmé. Mesdames et messieurs n'hésitez pas à partager vos mauvaise expérience avec ce gracieux personnage. C'est à cause de gens comme ça que les mécanicien ont mauvaise réputation. J'ai mis sa facture en pièce jointe magnifique son facturier...

Loïc Dumas ☆ 1/5
patrick dumas

Avis très défavorable il m'a changé des pièces neuves que je lui avais dit de ne pas toucher j' ai récupéré mon Booster qui ne fonctionnait toujours pas avec une facture de 280€ en plus il ne m'a pas rendu mes pièces neuves

patrick dumas ☆ 1/5
Le Z

AVIS SÉRIEUX!! : En ayant ramener faire des réparations sur mon véhicule plusieurs fois ce que je peux constater, c'est qu'il n'y as pas d'accueil, sourire inexistant, une impression de déranger, prix excessive pièce ou main d'oeuvre et le meilleur dans l'histoire c'est de ramener sont véhicule pour réparation et D'y retourner dans les prochains jours. Je parle en connaissance de cause je m'y suis rendu pour réparation j'y suis retournée 3 fois pour une réparation soit disant faites à chaque fois. A FUIR ARNAQUEUR ATTENTION !!!!! Après avoir lu ce commentaire libre à vous de vous y rendre à vos risques et périls.

Le Z ☆ 1/5
Stefane SERFATY

Accueil sympathique et honnêtement ils m'ont trouver la pièce manquante pour mon scooter donc merci bcp !!!

Stefane SERFATY ☆ 5/5
stéphane llorens

Nous avons acheté un scooter SYM d'occasion chez eux et une fois arrivé à proximité de chez nous il ne démarre plus. Au garage le scooter est annoncé "complètement" révisé, ce qui semble faux . J'ai du mal à comprendre pourquoi vendre un véhicule qui n'est pas dans un état "correcte" de fonctionnement ? J'ai l'impression qu'elles se sont fait arnaquer. J'ai donc un scooter à 1265 euros qui ne fonctionne pas dans mon garage. J'attends de leurs nouvelles pour savoir s'il s'agit d'une erreur ou pas.

stéphane llorens ☆ 1/5
Christalline Chabriel

Je suis venu dans ce petit magasin parce que j'avais des problèmes avec mon velo, il est ressortit comme neuf! On m'a même réglé les freins gratuitement et graissé la chaîne, top !

Christalline Chabriel ☆ 5/5
Sarah1330 Pagès

Vu que je suis une femme e ils sont voulu m'arnaquer pour le prix, mauvais accueil ouvrier incompétents ne savent pas d'où vien la panne mécontente

Sarah1330 Pagès ☆ 1/5

Informations sur Grousset cycles

Adresse

Grousset cycles se trouve à 10 Rue du Cerisier, 30900 Nîmes, France

Téléphone

Le numéro de téléphone de Grousset cycles est +33 7 88 12 60 83

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