Bärenstark Paris 13 - BMW Motorrad

Un super accompagnement de l'équipe BMW Bobillot répondant à toutes mes attentes. Un immense merci à Maxime pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils avisés lors de mes choix et mes incertitudes, ainsi que sa réactivité et son écoute. A Antoine pour la présentation de la moto, les réglages et les explications. J'ai particulièrement apprécié le moment où il a ôté la bache de la moto. A Mélanie et Marion pour le côté administratif et leur gentillesse. Ne résidant plus sur Paris, mais client depuis 5 ans de la concession et de l'atelier, je n'ai pas hésité un instant à revenir vers des personnes en qui j'ai toute confiance. Ne changez rien surtout.

Déçu....je suis déçu de la part du Chef d'atelier. Moto expertisée, avec 8000e de réparation à effectuer sur une GS suite sinistre ( sans main d œuvre). Sinistre au mois d Octobre, aucun rappel,aucune proposition de RDV, aucun échange.Pourtant, Prise en charge totale délivrée par l expert...Les concessions parisiennes semblent perdre le sens client., la relation, le lien commerçants. On a parfois l'impression que BMW nous fait une "fleur" de nous vendre une BM. Malgré tout un grand MERCI à Valentin et son collègue de la réception , qui savent s'occuper des problématiques clients, deux PROS,dommage que le Chef D'AT ne puisse pas suivre....

Un grand merci à Antoine pour son accueil et son professionnalisme à tout niveau! Vous venez de gagner un nouveau client. Je n’hésiterai pas à vous recommander

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe de BMW Bärenstark Paris 13, et tout particulièrement à Antoine et Maxime, avec qui j’ai eu le plaisir de faire affaire pour l’achat de ma BMW 1300 RT. Je suis absolument ravi de mon achat ! Antoine et Maxime ont été au top du début à la fin : disponibles, à l’écoute, réactifs, et surtout ultra impliqués pour me trouver des solutions rapides afin que je puisse récupérer la moto le plus vite possible. L’accueil a été irréprochable, l’ambiance est pro et chaleureuse, on sent qu’on est entre passionnés. Une concession que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour cette super expérience !

Super accueil; super service; ils sont à l'écoute et cherchent la meilleure solution pour vous satisfaire; pas d'abus sur les prix; bref je leur laisse mon véhicule avec toute confiance

Superbe expérience de livraison ! J'ai passé commande de mon BMW CE-04 auprès de la concession de Paris 15 avec Dylan, et livraison le lendemain à Bobillot, grâce à l'efficacité de Mélanie qui a été très réactive. Bravo. Merci également à Antoine (et Martin le jeune stagiaire en observation) pour la mise en main de mon nouveau scooter. Je suis un client heureux !!!

Alors chez bmw motorrad on peut vous en mettre pour 650€ avec une facture longue comme le bras dans la révision des 20000 km sur une gsa et puis quand vous êtes sous bmsi (contrat d'entretien) là, c'est service minimum on vous bâcle même une des opérations les plus sensibles dans l'entretien en "oubliant" par exemple de réviser les freins sur une telle machine de 280kg. Bmsi = Fumisterie ou attrape-con selon l'humeur... J'adore ma moto mais ce sera ma dernière bmw tellement déçu par l'esprit trop mercantile de cette enseigne....