Mrct 03

Très mauvaise expérience pour ma part aujourd’hui alors que j’étais cliente depuis des années. J’hallucine encore de la façon dont on m’a parlé . Ça sera la dernière fois pour moi. Je suis arrivée avec exactement 7 minutes de retard parce oui, j’ai des jumeaux de 18 mois et que je ne maîtrise pas tous les paramètres lorsque nous avons un rdv et qu’on doit sortir même si on anticipe au maximum ( les parents d’enfants en bas âge savent très bien de quoi je parle ) . On a refusé de prendre ma voiture .. je comprends qu’ils aient un planning et qu’on nous refuse avec plus de 10 minutes de retard mais là non. " Ce n’est pas mon problème " , c’est ce qu’on m’a répondu lorsque j’ai tenté de m’expliquer . Moi j’ai un problème avec le fait de donner mon argent à des personnes avec cet état d’esprit; si peu compréhensive et tolérante avec les familles avec enfants en bas âge ..Ce n’est pas acceptable de parler comme cela aux clients. J’ai eu le droit à une leçon de morale sur la ponctualité ! Même les employés courent littéralement pour aller récupérer les voitures. C’est l’usine !! Bref, si vous n’êtes pas sûrs d’arriver au moins 5 minutes avant votre rdv, fuyez !!

excellent service, excellent contact surtout avec Nicolas. Je recommande

Accueil vraiment antipathique, remarque sur l'état de mon échappement injustifiable pour passer la pollution, refus de me laisser mettre 3 coup de clé sur un collier d'échappement j'ai dû aller dans un garage à côté et payer 20 euros pour ça... Du coup j'ai dû laisser mon véhicule la journée et le soir proche de 18h il ne l'avait pas encore contrôlé, il se décide à le faire et là il me dit que le frein à main,refait à neuf ne fonctionne pas alors qu'il l'avait fait le matin... donc gros agacement et date de contre visite terminée. Il faut que je refasse le CT au complet ailleurs car pour passer un véhicule là bas, il faut y aller avec une voiture NEUVE et encore car j'ai l'impression qu'il a la contre visite FACILE... JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT CET ÉTABLISSEMENT. A BON ENTENDEUR...

Accueil sympathique de la part de tout le personnel, ponctuel et très professionnel

Aucun respect du client, pas sympatique du tout

J'allais dans ce centre depuis des années ( à l'époque de Michel, très sympathique). Depuis, personnel désagréable, surtout un qui a oublié que l'accueil faisait aussi parti du job !! Les prises de RV sont compliquées bref ça ne donne plus envie d'y aller. Dommage car prix compétitifs .

Ne peu pas donner d etoiles. Mais une étoiles car pas le choix pour pouvoir publier le commentaires.Madame très désagréable et très severe. N es pas du tout arrangeante. Refuse 2 fois la contre visite et ne veux plus donner de rendez-vous. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT