Cupra Epinay - Groupe ABVV

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service. Dès mon arrivée pour un diagnostic de freinage, j’ai été reçu avec beaucoup d’écoute, de professionnalisme et de transparence. Le commercial a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de me rassurer sur le fonctionnement du véhicule. Le contrôle a été effectué avec sérieux et honnêteté, et j’ai particulièrement apprécié la bienveillance ainsi que le respect du client. Même en l’absence d’anomalie détectée, l’équipe a pris le temps de faire des vérifications et un essai avec le mécanicien afin de s’assurer que tout était parfaitement conforme. Une expérience très positive, rare et précieuse aujourd’hui : sens du service, transparence et accueil irréprochable. Je recommande ce garage les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir pour l’entretien de mon véhicule. Merci encore pour votre professionnalisme ⭐⭐⭐⭐⭐

Demande de devis faite par mail, rien reçu au bout de plusieurs jours. Je relance par téléphone, on me promet le devis en question...jamais reçu. Tant pis pour vous, j'irai voir ailleurs. Mise à jour du 12 février : la situation a été clarifiée sur la raison de l'absence de retour suite à ma demande de devis. Merci à la concession de son action rapide

Je souhaite partager mon expérience concernant la publicité de leasing sans engagement ! Moi : " Bonjour, j’ai vu votre publicité concernant des leasing sans engagement. " Le conseiller (Mathis) : " Oui bien sûr, qu’est-ce que vous recherchez comme type de leasing ? " Je lui explique alors ce que je souhaite. Le conseiller : " Oui, aucun problème, nous faisons ça. Venez nous voir directement à la concession. " Le lendemain je me rends sur place, après avoir posé une journée de congé spécialement pour ça. Une fois sur place, on me dit finalement que le type de leasing présenté dans la publicité n’est pas réalisable, et que la publicité correspond à Internet et n’est pas applicable. Résultat : j’ai pris un congé pour rien, à cause d’informations contradictoires entre ce qu’on m’a dit au téléphone et la réalité sur place. Je partage simplement mon ressenti : un manque de transparence et une vraie perte de temps.

Je vous conseille vivement cette concession. L'accueil est toujours chaleureux, les personnes très professionnelles et n'essaient pas de vous voler en changeant des pièces non nécessaires comme chez Norauto !! Véhicule rendu nettoyé ..de plus en plus rare !! Au top !!

Groupe ABVV, incroyable cette concession. L'accueil est toujours sympa, et ils sont très sérieux bravo, ABVV est sérieux qu’autre garages !! Véhicule rendu nettoyé. Je recommande vivement cette concession. je reviens plus tard. Merci !!!

Nombreux modèles en démonstration, accueil de qualité, disponibilité pour répondre aux questions et clarté des devis.

Après une expérience catastrophique dans une concession dans le 92 (qui n'est pas du groupe abvv), je suis allé visiter la concession Cupra ABVV - EPINAY SUR SEINE pour l'acquisition de mon véhicule. C'est le jour est la nuit. Pris en charge par Mr Achoura, rien à redire, réactivité, transparence ... Le vendeur de la précédente concession avait reçu un refus de VW Bank, il a préféré couper court et ne plus prendre mes appels ou mes mails. Alors que Mr Achoura ayant eu la même chose a cherché à comprendre et nous avons pu montrer à VW Bank ce qui les a induit en erreur. Proactif, réactif et toujours dans l'écoute. Je recommande cette concession les yeux fermés