Groupe Lang & Associés Anglet - Expertise automobile

Au départ tout va bien, véhicule expertisé dans la carrosserie choisie et rapidement. Réparation du véhicule dans les temps par le carrossier puis une fois la facture éditée, il a fallu que j'attende 4 semaines pour avoir enfin le rapport d'expertise final afin que mon assurance m'indemnise. Et rapport final obtenu après réclamation de ma part...... Rapport reçu dans les 24 heures mais pas un mot d'excuse du cabinet; vraisemblablement le suivi et la considération client n'est pas leur première inquiétude...... Déçu de ce manque de suivi de dossier et du respect du client.

Excellente expérience. Même si on ne souhaite pas la reproduire ce qui signifierait que l'on a à traiter d'un sinistre ! Prestation parfaite à tous points de vue

Cabinet d'expertise très professionel, en cas de choc/collision en ce qui nous concerne. Expertise rapide, espace client mis à jour régulièrement avec les différentes étapes. Je recommande

Je suis Madame Garat l expert Monsieur Thomson Victor est très professionnel et je le remercie pour avoir bien inspecter ma voiture

L'expert est très professionnel et à l'écoute. Il prend le temps pour chaque client. Je recommande ce cabinet sans hésitation

Interlocuteur disponible et à l'écoute pour un sinistre véhicule dont je n'étais pas responsable. Merci à votre cabinet pour vos conseils lors cet accident du 3 juin dernier. Excellente communication et prise en charge parfaite effectuée de votre côté avec mon réparateur automobile sans me soucier de quoi que ce soit. Merci !

J'ai été très très bien reçu tout le monde est super suite à un accident de voiture juste parfait rien a dire