IDEA Angers - Expertise automobile

"Experts" à fuir !!! Rajoute des travaux supplémentaires qui n'ont aucun lien avec le sinistre initial ! Tout ça parce qu'il ne voulait pas que le véhicule soit réparer mais détruit ! C'est une honte de profiter des gens qui ont besoin de leur véhicule et qui serait prêt à n'importe quelle dépense inutile pour le récupérer !

Les experts ne sont pas dans la compréhension, nous ne sommes pas du tout écoutés même en étant victime c'est honteux. Experts en automobile je ne sais pas mais experts en harcèlement ça c'est sur. J'ai reçu une trentaine de messages et de mails juste pour clôturer mon dossier au plus vite. C'est honteux et décevant. Si j'avais pu mettre 0/5 je l'aurai fait mais malheureusement Google ne le permet pas.

Très mauvaise expérience , pas d’écoute même pas un minimum de considération, pas de conciliation possible , position de "favoritisme " entre les 2 intervenants et des suppositions sans preuves à l’appui pour un rapport d’expertise à la va vite ( des omissions sur l’envoi des documents et des manquements au dossier ) .. un peu de respect c’est un minimum ..

L’expertise sur ma voiture Citroën picasso est mal passé le garage qu’on ma envoyé pour réparer ma carrosserie est n’est pas tous prise en charge à cause de mauvaise expertise beaucoup des travaux ne sont pas finis on m’a rendu ma voiture avec des poussières dedans. Je suis tellement dessus.

Expert qui remet en cause la version des faits avec des sous entendu.N'arrive pas à confirmer sa version par rapport à certaines questions.(le carrossier confirme que ce qui a été mis dans le rapport d'expertise n'est pas objectif).A fuir.

L'expertise c'est bien passé mais contre ..transmettre ke rapport final à l'assurance...c'est une autre histoire. L'entreprise et cette dernière c est on pas l'air de faire des efforts.

Un suivi très professionnel, un personnel très disponible et renseigné pour répondre aux questions. Très bonne expérience client, merci