IDEA ST MENET 13011 MARSEILLE

Expérience catastrophique avec l’expert en charge de mon dossier (réf. 130128288). On me propose une expertise photo, j’envoie tout immédiatement, et rien n’est pris en compte. Le comportement de l’expert donne une impression flagrante de manque de sérieux et d’absence totale de compétence professionnelle. Aucune explication, aucune cohérence, juste du temps perdu. Je déconseille très fortement ce cabinet.

Depuis le mois d octobre la voiture accidentée ( voiture électrique de 3ans impact seulement au niveau de la roue avant) est laissée vitres ouvertes ( bravo au garage Renault la Valentine ..) et maintenant ( février )déclarée irréparable …par le garage …mais pas de rapport d expertise .. expert injoignable après moultes appels Je ne comprends pas comment la macif peut travailler avec ces gens là …

Ma voiture est passée aujourd’hui en expertise et franchement j’ai eu peur suites aux avis mais au final tout s’est bien passé. Les secrétaires sont sympathiques et l’expert a pris le temps de bien m’expliquer comment cela allait se passer pour la suite. Personnellement, je recommande, je n’ai pas eu de mauvaise surprise

1 étoile car 0 est impossible... Presque 3 mois que l'ont cours derrière ... simplement pour une validation de facture .... Une honte de laisser les gens dans certaine situation... Que se soit les secrétaires ou l'expert lui même, a fuir !

3 mois que je cours derrière expert qui a chiffrer mon véhicule neuf moitié prix impossible de l’avoir au téléphone. Bref le dossier et déposer chez notre avocat pour les préjudices engendrés par le manque de professionnalisme de ce cabinet incompétent

à éviter l’accueil vous raccroche au nez l’expert mais plus de 1 mois À rendre son compte rendu au garage, je ne comprends pas comment des entreprises comme ça ils sont encore ouverts avec le manque de professionnalisme qu’il y a autant pour l’accueil que pour les experts qu’ils travaillent c’est inadmissible à fuir et à ne pas recommander

D'une nullité consternante ce cabinet d'expertise... Pas de reponsable désigné, j'ai reçu les mêmes demandes consécutives de IDEA France IDEA Grand Sud et IDEA Marseille à plusieurs jours d'intervalle. J'envoie un courrier de cession à Marseille, IDEA France pas informé me harcèle de courriers pour que je dise ce que je fais ... Je ne remercie pas MACIF de traiter avec des amateurs pareils