DCAI Direct Convoyage Auto Import Mandataire Automobile Allemagne Italie

Je souhaitais importer 2 véhicules d’Allemagne, j’ai donc contacté ce prestataire afin de m’accompagner dans les formalités et vérifications administratives. J’ai versé 100€ pour sois disant un pack premium et envoyer un de leurs agents vérifier les véhicules. On vous envoi une vidéo prétextant que l’agent est passé, hors c’est le garage qui envoi les vidéos et ils n’ont jamais vu d’agent de DCAI. A les écouter tout est compliqué, il y a jamais rien qui va et ils essayent de vous revendre "leurs véhicules". Un accompagnement médiocre, des méthodes douteuses pour soutirer quelques centaines d’euros et au final absolument rien! J’ai trouvé mes 2 véhicules avec 2 autres mandataires! Je demande le remboursement des sommes versés au vu de l’absence de service, et c’est le silence radio! VRAIMENT PAS SÉRIEUX ET MALHONNÊTE

Ayant un besoin d'acheter un véhicule, j'ai tenté de joindre ce mandataire. Appelé une fois le 25/11 et 2 fois le 26/11 sans réponse. La personne m'a rappellée, a été très désagréable et m'a raccroché au nez car j'appelle depuis une ligne fixe et je n'ai pas laissé de message. Un sacré manque de politesse et de courtoisie!

Très contente, être accompagnée moralement dans l'aventure d'achat d'une voiture en Allemagne. Je recommande. MERCI, Valérie

Les gens de DCAI ont une expérience certaine, que ce soit de la négociation avec le vendeur, jusqu'a l'obtention de la carte grise définitive. J'ai été accompagné de la plus belle des manières. J'ai pu lire des avis négatifs sur leur société ... Pourquoi ? DCAI n'est pas responsable des vendeurs, ils ne peuvent qu'alerter les acquéreurs sur certains doutes... quand l'acquéreur s'entête à vouloir acheter à tout prix parce qu'il considère faire "une bonne affaire" et ce..., contre l'avis de DCAI, qu'il ne s'en prenne qu'a lui même ! Je recommande à 200% DCAI qui vous accompagne d'une manière pragmatique et professionnelle et sans concession ... Bravo !

merci beaucoup pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je suis ravie pour l'achat de ma bmw Habitant en Bretagne, j'étais Trop loin pour aller la chercher. Vous avez un super contact avec les clients ,ne changer surtout rien ! Merci encore 🙏🙏

Le responsable et son collègue chez DCAI Auto Import sont vraiment géniaux !!! Ils sont professionnels, réactifs et super fiables... Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Si vous cherchez une voiture, n'hésitez pas à aller chez eux.

voici ma deuxième acquisition avec DCAI et je confirme que c'est exactement le service relationnel , commercial et professionnel que l'on rêve d'avoir . une équipe très à l'écoute et surtout réactive . ils connaissent très bien leur metier . pour exemple , les manigances des vendeurs étrangers , l'équipe de DCAI saura les déjouer et vous éviter bien des désagréments que vous pourriez rencontrer si vous le faite seul . Chers Claire et Antoine , je sais que vous me lirez car la satisfaction client est votre leitmotiv donc une fois encore , MERCI Mr et Mme H