BCA Expertise Nîmes

Expert mandaté par mon assurance à fuir très fortement ! L’expert passe il ne prend qu’une partie en charge de mon par choc à savoir le côté gauche, au vu de son état " défoncer du côté droit " il aurait dû le faire changer complément mais non qu’une partie. Ok pas de soucis ! Ma voiture ressort avec des mal façons sur toutes les pièces que le garage a touché ! Je demande une contre expertise car une accord à l’amiable avec la carrosserie ne les a pas intéressé ! J’attend le passage de l’expert il n’arrive pas après plus de 2h d’attente j’appelle le bureau qui me dit que mon dossier a ete clôturer. J’ai donc attendu pour rien l’expert ne passera jamais car la carrosserie avait envoyer la facture mais avant qu’ils l’envoient j’avais appelé pour les mal façons et prendre rendez-vous donc ce dernier n’aurai jamais dû passer à la trappe. Je prend donc une rendez vous la semaine d’après je demande un passage avant 11h car je suis auxiliaire de vie et qu’il n’est pas possible pour moi de laisser ma voiture j’en ai besoin pour travailler ! L’expert passe à 11h57 il n’a sûrement pas compris avant 11h ce n’était pas assez précis. Au vu de l’erreur qu’il y a eu la semaine d’avant il aurait pu faire le geste mais non. J’ai attendu encore une fois 3h pour rien. Je reprend un rendez-vous pour la semaine d’après, à 10h j’appelle le bureau, ont me dit l’expert ne passera pas ! Comment ça ??? Il a dit qu’il ne passerai pas car il faut ouvrir une dossier pour mal façon ! Comment ça après 3 rendez vous, plus de 8h d’attente en tout on m’annonce ça. Je demande un supérieur, car j’ai attraper froid à attendre dans ma voiture des eux, sachant cas cette période la, il faudrai environ 5 degrés. Je réussi à avoir un supérieur qui me dit que l’expert avait bien raison mais dans toute cette histoire, il fallait bien qu’un dossier pour mal façon s’ouvre. En janvier l’expert passe voir ma voiture il accepte de remettre une vis sur le par choc côté droit et que le garage enlève la goute de vernis. En revanche le reste le fait qu’il est peint sur les rayures, que le travail ai mal été fait sur mon par choc côté gauche ne lui pose pas de soucis. Soit disant que sa serait moi qui aurait rayer les éléments maigres les photos en date de sorti du garage, les preuves accablante seulement la goutte de vernis et le vis sur par choc sont pris en compte ! Une honte ! A savoir pourquoi je paie une assurance ! Sur les rayures il y a la couche de vernis ! Si sa aurai était moi il n’y aurait pas la couche de vernis. Êtes vous sur qu’égos expert sont vraiment compétents et qu’il ont bien de l’expérience et une diplôme ? Parce que moi j’ai un fort doute sur leurs compétences. Une honte je déconseille fortement ! A fuite plus plus !

Très mauvaise expérience avec. Les dégâts, pourtant clairement dus au sinistre, n’ont pas été pris en charge. En plus de cela, l’expert s’est montré très hautain et peu à l’écoute. Manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas. Je suis d’accord à 100% avec tout les commentaires posté sur Google sur cette entreprise. Fuyez

Si vois êtes jeune arabe et que votre assurance vous donne rdv refusé directement si on s'est bien compris

Cabinet à fuir ! Aucune objectivité dans leurs rapports : tout est systématiquement revu à la baisse pour favoriser les assurances, au détriment du client. Cela remet en cause leur obligation d’indépendance, pourtant imposée par la loi aux experts automobiles. Ce manquement est grave et sanctionnable juridiquement. Après environ 50 minutes d’attente au téléphone, on est accueilli par un interlocuteur hautain et condescendant, totalement fermé au dialogue. Un comportement irrespectueux, un parti pris évident, et un manque total de professionnalisme. Ce cabinet nuit à la crédibilité du métier d’expert.

Expertise faites il y a 3 semaines, le garagiste n'a aucune nouvelle et moi non plus, pas de contact par téléphone. Non professionnel comme souvent quand c'est l'argent des assurances

A fuir, un dossier qui dure depuis 3 mois juste pour un rapport, expert incompétent et fantômee

Aucune transparence en rapport au dossier. Véhicule accidenté en très mauvais état et aucun appel de leurs part, ni info sur le dossier en cours. Une expertise faite à la vas vite. Obliger de déplacer des montagnes pour qu’il revienne la faire correctement