Alliance Experts Idf 75

Malgré les relances, le gestionnaire ne réponse jamais à nos appels ni nos messages, sinistre d’octobre 2025 et dossier complet déposé le 02/12/2025. Et depuis attendre et relances et relances encore. Aucune personne ne peut me donner une réponse et pas de responsable au cabinet. A chaque appel, on me dit que les gestionnaire est en réunion ou occupé ou pas la ou sur autre sites. Toujours des excuses. En tout cas cela prouve le professionnalisme de ce cabinet et surtout la rapidité de traitement de dossier et bien entendu la manière de traitement. A chaque relance téléphonique, on me dit de laisser un message URGENT. Mais jamais eu de réponse. URGENT = ne pas répondre….

Sinistre déclaré fin août Remboursement (pour un montant qui n’a absolument pas pris en compte les fluctuations du marché) mi décembre.. Alliance Experts IDF 75 (mandaté par mon assurance) s’est distingué par une lenteur constante, une absence totale de réactivité et une incapacité manifeste à respecter le moindre délai. Durant tout le traitement du dossier, j’ai dû relancer tous les trois jours, sans jamais obtenir de réponse. J’ai passé plus de 40 appels, systématiquement ignorés. À l’inverse, j’ai bien reçu un e-mail m’annonçant que mon dossier serait " classé sans suite ", sans justification, alors même que je demandais des mises à jour régulières. Il a fallu menacer d’un courrier d’avocat pour obtenir la moindre réaction. Le plus déroutant : un déplacement sur place, faute d’avancée. On m’annonce que " l’expert devrait être là ". Après cinq minutes d’un échange confus, l’employé présent finit par dire : " Bon, vous voulez quoi ? " Lorsque je demande simplement à parler à la personne en charge de mon dossier, il me répond : " Oui, c’est moi. " Difficile de faire moins professionnel. Pendant l’entretien, l’employé a tenté de rejeter la responsabilité sur l’assurance, expliquant que le blocage venait d’eux. Constat identique : les deux acteurs ont largement failli, et aucun pour racheter l’autre. En résumé : aucune communication, aucune gestion, aucune considération client. S’il était possible de mettre une note inférieure à 1/5, ce serait fait. À éviter absolument

Bras armé des compagnies d'assurances, choisi et rémunéré par elles, on n'a malheureusement pas le choix dans ce cas d'éviter ce cabinet malfaisant. La méthode est bien rodée et décrite dans les avis précédents. Ma voiture a été volée, donc pas de compétence particulière pour estimer sa valeur, facile a verifier, il suffit de parcourir l'Argus et les sites d'annonces. Pourtant "l'expert" donne une valeur ridicule ne permettant pas du tout de remplacer le véhicule à l'identique. Il ne motive pas du tout son montant (ce à quoi il est pourtant tenu selon la charte de "déontologie" - un gros mot ! - des experts en automobile) et est injoignable (pas de portable, bien sûr et standard qui ne décroche jamais). Le temps passe et au bout de 30 jours, vous ne pouvez plus contester. Si vous contestez avant les 30 jours vous devez avoir les reins bien solides car vous devez payer un autre expert + acheter une voiture sans être remboursé encore de celle volée. Au final les "victimes" les plus fragiles financièrement de ce cabinet (et de leur assurance) abandonnent et acceptent la somme minable car ils n'ont pas le choix si leur voiture leur est indispensable. Bonne vieille méthode du pourrissement. Ils font les morts jusqu'à ce que vous soyez coincés. A noter que "l'expert" M. Jamet - bon petit soldat appliquant sans états d'âme les méthodes préconisées par sa direction - a fait une premiere estimation à 13 500€ puis comme j'ai protesté auprès de mon assurance, une deuxième à 15 500€ car il savait que la première était vraiment n'importe quoi. La deuxième restait insuffisante au regard du marché de l'occasion mais du jour au lendemain la valeur de ma voiture a pris 2 000€ sans le moindre nouvel élément au dossier !! Comment est-ce possible ? Sur quelle base a été fait la premiere estimation ? et la 2ème du coup? Vous imaginez le sérieux de cette société qui ne recule devant rien pour bien vous arnaquer et faire plaisir a son client, l'assureur ! Bien sûr je n'ai jamais eu aucun retour, aucun élément, aucune explication de la part de cet expert ou de sa société. J'ai lu dans un avis précédent "arguments farfelus...pour justifier son chiffrage" : pour moi, M Jamet ne s'est même pas fatigué à me fournir des arguments farfelus pour ces 2 chiffrages : il n'a donné absolument aucun argument ni pour l'un ni pour l'autre ! Non, il s'en fout complètement de justifier quoi que ce soit et ça ne dérange personne, ni sa direction, ni mon assureur. La grande classe et honte aux assureurs qui les font travailler ! (moi Mutuelle de Poitiers). Quel cynisme !

Cela fais plus de 2 Mois et demi que je suis en attente du rapport d'expertise c'est dingue j'ai jamais vu ca 😭j'apel leurs permanence car c'est labas ou j'ai amener le vehicule la secrétaire me dis au telephone que l'expert va me contacter aujourdhui lorsque il a fini son travail 😭Jai attendu jusqu'à la fin de la soirée et toujours aucune reponses de l'expert alors que je suis assurer tout risque avec assistance augmenter et indemnisation rapide 🤦‍♂️🤦‍♂️je vais réellement résilié mon contrat avec mon assurance dans pas longtemps car Le cabinet d'expertise reflète réellement la compagnie d'assurance qui est pour moi eca assurance areas je suis assurer tout risque en dirais que je suis assurer au tiers et meme au tiers on attends pas 3 Mois avant d'avoir des reparation ou indemnisation apres un sinistre sur son vehicule et qui en Plus ne suis meme pas responsables😭

Plus jamais j’ai attendu plus de 1 mois pour avoir un rapport expertiser l’expert ne répond jamais au téléphone à fuite il vous mène au bateau tout le monde se dédouane si vous tenez à votre voiture allez pas la bas à fuite

J'attends les remboursement concernant la réparation des sinistres de mon véhicule VW FH419FG

Très bon expert Très réactif Et très professionnel merci beaucoup Mr DJAMEL DEHEMCHI.