EXPERTISE & CONCEPT ORLEANS

Très bonne communication avec votre cabinet d'expertise merci d'avoir répondu à mes questions qui m'ont rassuré. Mr L'expert à été parfait, n'a rien oublié vue l'état de mon automobile que j'ai confié à la Tôlerie Moderne. Mercii a toute l'équipe. Bien cordialement.

Expertise bâcle en moins de 10min, ne prend pas la temps de vérifier les impacts des portes arrière endommagées, quand je le signal je n’ai malheureusement pas mon mot à dire. Je tiens à signaler que je ne suis pas responsable de l’accident en cause. L’expert fait en sorte de diminuer les coups au maximum pour l’assurance malheureusement. Le minimum des réparations on été bien effectué par le garage mais malheureusement l’expert n’a pas prit le temps de bien regarder les dommages je trouve cela dommage. On paye suffisamment chère d’assurance.. La prochaine fois je demanderais un autre cabinet d’expertise à mon assureur.

Pendant toute la durée d'immobilisation de mon véhicule accidenté, l'expertise a été très efficace. Les CR m'ont été adressés très rapidement. L'utilisation de Vroom est vraiment très intéressante pour l'expert et de surcroit pour le propriétaire du véhicule. Les détails sont vraiment très compréhensibles même pour les profanes. Je remercie particulièrement Mr Loïc Chauvin et sa secrétaire pour leur compétence et leur professionnalisme.

voilà plus d'un mois que j'attends l'expertise d'un.......vol de remorque!!!!! c'est vrai que c'est compliqué d'expertiser une facture d'achat qui a tout juste 5 ans. Il y a 3 lignes à lire, il faut bien tout étudier. Déjà 3 coups de fil pour 3 réponses identiques:"le dossier est complet,notre expert s'en occupe dès à présent". Du coup, je balance cet avis pourri avant de reprendre mon téléphone pour leur exprimer ma façon de voir les choses.

Je suis très satisfaite de l'expertise et du suivi effectués par monsieur Baschoux. Tout s'est réglé par internet, sans que j'aie besoin de me déplacer. Les comptes rendus m'ont été adressés très rapidement. Bravo.

L'expertise s'est bien passée et l'appel téléphonique très amical de votre expert m'a beaucoup réconforté. Encore merci à lui. Par contre, lz réparation ne sera effectuée que le 24 février. Le 16/02/2026 Patrick WALLYN ;

Mitigé sur l'expérience, la première prise de parole avec l'assistante était tendue, elle était sur la défensive, certainement du à de mauvaises expériences, il est vrai que le but est de limiter les dépenses. Après au niveau expertise j'avais demandé des pièces neuves, et une aile a été redressée, le carrossier m'avait dit que le remplacement avait été refusé par l'expert. Sinon la réparation a été globalement satisfaisante, malgré la peinture avec une finition en peau d'orange, et une voiture immobilisée sur deux semaines au lieu de 5 jours initialement prévu. Mais bon dans l'ensemble le résultat final est satisfaisant. Bonne route