Feu Vert

Quel bonheur d’avoir des professionnels aussi serviable et aux petits soins pour les clients… de l’accueil par Michele ou ma voiture est immédiatement diagnostiquée par l’équipe des mécanos , la demoiselle ( membre de l’équipe des mécano, je suis très sensible que femme travaille dans un garages ) m’annonce qu’il n’y a pas la bonne réf en magasin, le responsable Patrick me propose de m’accompagner en voiture pour prendre la bonne référence. La de retour au magasin toute l’équipe m’a proposé un café m’a donné des nouvelles pendant la réparation … bref je vous recommande très très vivement Merci à toute l’équipe Myriam

Venu à l’improviste. Reçu par " Michel le moustachu gaulois et tatoué ". Super accueil, disponible et souriant. Réparation d’un pneu crevé à cause d’une vis. Efficace, rapide et sympa, je recommande.

Garage serviable et efficace ! Le chef d'atelier et les techniciens ont accepté de me dépanner en changeant les 2 pneus de ma voiture, suite à une crevaison sur l'autoroute A8. Pourtant la taille des pneus est peu courante. La réparation a été très rapide et j'ai pu reprendre la route. Bravo à eux !

A FUIR, mon véhicule m'a été rendu disloqué de tous les côtés, j'y suis retournée dans l'heure à cause d'un bruit suspect, une vis se baladait parce qu'ils avaient oublié de la revisser sur le radiateur, premier aller retour d'une heure de route, mais ça n'est pas tout, le soir, je m'aperçois, qu'en fait, mon parechoc n'a pas été refixé, et qu'un cable traine au sol dont la connectique a du coup frotté au sol toute la journée sur une centaine de km, je refais donc à nouveau 1h de route pour la deuxième fois dans la journée. on m'indique que le garagiste qui a effectué les démarches n'en est pas à ses premières catastrophes, que c'est inadmissible, on me fait miroiter de l'empathie et qu'on va me rappeler pour une prise en charge de geste commercial, mais ça n'était que poudre aux yeux, passé une semaine d'attente, je me dis qu'ils avaient peut être du travail, je relance, et là, silence total, c'était juste une arnaque pour ne pas subir d'esclandre dans le magasin. une honte et un danger pour les automobilistes, une arnaque totale pour 950€ de facture tout de même, fuyez tant que vous pouvez ! Un signalement va être effectué auprès du service des consommateurs.

Un grand merci à l’équipe Feu Vert pour leur professionnalisme. Arrivé presque à la dernière minute, ils ont tout de suite cherché une solution, trouvé les pneus et ajouté un technicien pour s’occuper de mon véhicule. Rarement vu un service aussi réactif et arrangeant. Bravo !

Dommage que l’un ne puisse pas mettre 0. Rdv prévu ce matin À 10h pour un pneu crevé. Arrivée à l’heure mais le rdv avait être pris par une stagiaire qui n’avait pas noté les bonnes dimensions et pas de chance leur monteuse est en panne mais personne ne prévient, j’ai donc fait 50 km allé retour pour rien avec une roue de secours et un bébé. Ils m’ont proposé d’aller voir des confrères mais ceux ci n’avaient pas de place. En revenant de trois autres garages et en gueulant un peu, ils m’ont proposé de monter chez eux et d’équilibrer ailleurs mais évidemment on passe de 55€ le pneu à 79€. J’espère qu’il ne vous arrivera rien sur le chemin du retour ni sur le trajet pour revenir, sinon préparez vous à fermer le magasin.

Perte totale de puissance sur l'autoroute. 1ère sortie : ZI de Brignoles, avec un problème de durite du turbo soupçonné. Mais, entre les garagistes abordés (et mis sur la piste) qui ne veulent même pas ouvrir le capot pour jeter un coup d’œil (merci Midas !) et les plus sympas qui regardent mais ne voient rien, aucun résultat et la possibilité de poursuivre une longue route de plus en plus compromise. Après une dernière demande, on me conseille de tenter encore le coup chez Feu Vert. Là, je suis immédiatement accueilli par le gérant, Michel. Jeune, sympathique, aimable, disponible, efficace. Au bout de même pas 5 secondes d'inspection du moteur, il voit ce que 4 garagistes avant lui n'avaient pas vu : une superbe déchirure dans la durite du turbo, effectivement... N'ayant pas la pièce en stock, il va néanmoins réussir à colmater avec une bande spéciale. Réparation "de fortune" (qu'il ne facturera même pas) mais qui va quand-même me permettre de repartir, d'aller au bout de mon trajet et qui tient encore sans problème une semaine, et pas mal de route, après. En un mot : si vous êtes de ce côté, allez voir chez Feu Vert. En deux mots : encore bravo et merci, Michel ;