Feu Vert

Un accueil téléphonique au top. Nous avions crevé en route et ne savions pas comment gérer le problème, voiture récente et le monsieur de l accueil téléphonique nous a été très utile. Pour être tout à fait rassurés, nous sommes passés en magasin, et là super pris en charge car au final la roue a pu être réparée et nous sommes répartis confiants. Un samedi en fin de journée, un grand merci à l équipe pour nous avoir reçu, nous avoir pris en charge, et nous avoir donné les explications nécessaires pour la réparation car selon le cas de la crevaison nous aurions pu avoir à changer le ou les pneus. Merci pour tout

En route pour déposer notre voiture de course du Dakar à Barcelone, nous avons eu une panne. Nous avons été accueilli par Bruno et son équipe qui nous ont permis de reprendre la route ! Ils nous ont aidé gratuitement à réparer et à fiabiliser notre véhicule pour rejoindre Barcelone dans les temps Merci encore à toute l’équipe de Feu Vert de continuer à faire vivre le rêve Dakar 2026, l’histoire continue ☺️

Un accueil telephonique remarquable mais un technicien peut être trop étourdi . J appelle pour faire changer mes pneus je donne la dimension 225 50 r 17 .... Tout est pris en compte j ai rendez vous dans l après midi . Jusque la parfait . Je donne mes clés en début d après midi et je patiente 40 minutes après on me restitue mes clés , votre voiture est prête. .. En effet elle été prête mais les pneus arrière été en 215 60 r 17 ... ( Je m'en suis aperçu 5 jours plus tard ) Si il faut vérifié même après le passage du technicien feu vert .... Par chance je n' ai pas eu d accident ou autre sur ce temps là . L assurance n aurait rien pris en charge Je me suis rendu au centre feu vert il m ont rechanger les pneus immédiatement. Pour mettre la bonne dimension. Une expérience que je voulais partager simplement .

Un grand merci à l’ensemble de l’équipe présente vendredi 28 novembre à 18h30 merci au Lesueur bienveillant au téléphone à la super jeune femme compétente et remplie de compassion qui nous a accueilli qui pris les choses en main avec gentillesse et une efficacité redoutable ! Merci à la personne qui avait terminé sa journée qui a changé mes pneus, merci à la secrétaire qui m’a fait bénéficier de 30euros de réduction et merci à la caissière souriante. Et cerise sur le gâteau mon pneu neuf était installé avec un carton de protection dans mon coffre merci merci je vous mets 1000 étoiles Cecile Dureux

J’ai fais la révision totale des filtres ! Filtre à gasoil filtre à huile filtre à air ect totzl 289.72 € précisément le lendemain en panne dans une montée … dépannage remorquage après 3 semaine d’attente je récupère ma voiture au garage Renault daries à conques qui me dit que mon filtre a gasoil et mes durites se promenaient partout ce qui a cree un basse pression dans le réservoir et de ce fait ma voiture s’arrête s’un coup … comme la en pleine montée rue Buffon tres dangereux !! Alors je vais engager une procédure contre eux mais en plus je recommande de ne pas aller chez eux … car travail de merde et ce fait mise en danger des usagers

Attention arnaque à l'achat des pneus en ligne pour montage à Feu vert Carcassonne. Nous avons payé en ligne des pneus neige avec prise de Rdv pour le montage. C'était marqué disponible sur le site du coup nous avons pris RDV pour le montage. Une commerciale du magasin nous a téléphoné dans la foulée pour nous obliger à acheter des pneus plus chers. Nous avons refusé et demandé un remboursement qu'elle a refusé. Nous avons du parlementer++ pour enfin obtenir le remboursement. Ne vous faites pas avoir Attention ⚠️

Mon frère est venu pour acheter des chaussette pneu neige il ne s’en est pas servie elles étais scellée encore et en plus de ça à la bases il étais partie sur celle à 40€ et la dame lui a dit je cite " elles sont adapter à vos pneu mais pas à votre véhicule " ce que j’avoue nous n’avons pas compris et elle lui a aussi dit que celle à 40€ n’étais pas remboursable contrairement à celle à 80€ donc part sécurité il a pris celle à 80€ et quand ils a voulus les ramener on lui a refuser même en leur rappellant le texte de loi il dispose de la facture mais il affirme que c’était bien préciser sur ce n’étais pas remboursable hors il a pris celle à 80€ pour être rembourser si jamais donc je déconseille fortement celle magasin qui arnaque c’est client