Ford Service

J'ai laissé mon véhicule pour un problème de boîte de vitesse, et le responsable de la boutique m'a vendu du rêve en me promettant une prise en charge rapide. Deux semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, et il me dit qu'il n'a plus le temps. Après trois autres semaines, on m'annonce qu'il faut changer la boîte de vitesse, mais toujours pas de devis. Une semaine après, je reçois enfin un texto avec un prix, mais sans devis. Bref, j'ai récupéré mon véhicule... Bravo, les gars, vous êtes vraiment des champions.

À fuir!!! Nous sommes venus pour un trou dans la portière suite à une tentative de vol. La porte a été changée dans sa totalité mais jamais bien remontée, ni reconnectée, ni bien peinte. Nous avons des coulures de peinture, une fenêtre qui ne se baisse plus et la portière qui se referme automatiquement au bout de 5s par leur incompétence. Ils ont défoncé le joint de l'autre portière pour ouvrir le véhicule car ils avaient enfermé la clé sur le contact. Essence siphonée, enfin, non, ils soutraitent et envoient le véhicule en carrosserie à Chennevières sans nous avertir. Au final, nous avons laissé notre véhicule plus de 6 semaines dans leurs mains et toujours rien n'est solutionné! Manque de communication totale et irrespect sont au programme.

Expérience déplorable ! Je n'y remettrai plus jamais les roues. Garagiste changeur de pièces, pas fichu de faire un devis honnête et transparent, garde le véhicule 3 jours mais ne prévient pas ... et puis pour l'anecdote : j'ai dû changer moi-même une ampoule de phare 48h après qu'ils l'aient changée (la même), ma batterie à plat dans la semaine qui suit (ne l'ont manifestement pas testée), et puis collent le macaron contrôle technique sans retirer la colle du précédent du pare-brise ... petits incidents qui s'ajoutent à ma grogne au moment de payer la facture (salée la facture) et qui laissent l'idée d'un travail négligé. ... et 10 mois plus tard, je m'aperçois qu'ils ne m'ont pas restitué les écrous de sécurité des jantes. Et encore des frais supplémentaires pour changer un train de pneus (pas chez eux, ça c'est sûr !)

Bon accueil,très serviable.Je suis tombé en panne de batterie sur mon véhicule pendant le réveillon de Noël, dès le mardi 26/12 il a bien voulu me prendre en urgence et commander une nouvelle batterie pour l'installer.Merci beaucoup.

Accueillant ,très à l'écoute du client , professionnel et prestations rapides et efficaces.

Garage carel automobiles Tres bonne aceuil et tres bon service je vous remerci davance

Rapide agréable je recommande