France Cars - Location utilitaire et voiture Vénissieux

Un grand merci à Darell et Ramzi pour leur excellent accueil ! Ils sont super sympas, très accueillants, rapides et efficaces. Les explications sont claires et précises, et en prime toujours avec le sourire et une vraie bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir d’être pris en charge avec autant de professionnalisme. Je recommande vivement !

Un grand merci à Darell qui est plus que professionnel, toujours là pour trouver une solution pour les locations de véhicule. Très bon accueil et réactivité ! Merci 🙏

Très bonne première expérience de location ! Pour un 20m3 avec hayon, camion de bonne qualité et très propre. Le personnel est compréhensif et surtout très agréable ! Merci encore

Très satisfait comme toujours Les deux personnes de l’accueil de l’agence de Vénissieux son très accueillants Je recommande 10/10

C'était trés fluide de ma réservation sur Internet jusqu'au dépot du camion. Merci pour l'accueil

Je déconseille vivement. Le personnel et le véhicule de cette agence ne sont pas fiables. J’ai loué un camion 20m2 avec haillon en juillet à l’agence France Cars de Vénissieux. Sur le chemin du retour, le camion est tombé en panne sur l’autoroute. Suite au dépannage sur l’autoroute, la prise en charge de FranceCars a été étonnamment longue, et les personnes en agence incapables de répondre à mes questions, notamment au sujet du rapatriement de mes affaires transportées dans le camion. L’assistance de France Cars a mis 2h avant d’accepter de nous envoyer un taxi et semblait ne pas connaitre la procédure. Nous avons dû insister pour être dépanné, ce qui est intolérable. De plus, nous avons eu un dépassement de frais de taxi à hauteur de 77 euros pour pouvoir arriver jusqu’à notre domicile. En tant que client, je ne suis pas responsable de l’état de maintenance du véhicule. Depuis, FranceCars ne répond à aucun de messages et demande de remboursement des frais engagés injustement. J’étais tombé en panne quelques jours avant avec mon véhicule personnel, et la prise en charge avait été immédiate et efficace. Le contraste avec la manière de FranceCars et son assurance dans le traitement de la panne et notre rapatriement étaient flagrants. Je déconseille vivement de solliciter les services de FranceCars. Nous sommes très déçus.

Acceuil très courtois. Formalité ultra rapide. Véhicule récent et propre. Retour aussi efficace et rapide. Encore parfait pour cette deuxième expéreince avec France Cars Vénissieux !!