Frantheor Vacances

A fuir !! Aussi arrivé aussi reparti : Mobil home réservé au camping Holiday Green avec booking et frantheor une honte !! Arrivée sur place nous avons constaté que le mobil-home ne ressemblait en rien aux photos indiqué sur leur site internet, insalubre, sale, encore des traces d’urine sur la cuvette des toilettes, la Clim ne fonctionne pas et ils nous ont fait croire que si elle soufflait de l’air frais alors qu’en réalité c’était de l’air chaud. Nous leurs avons dit que nous avons un bébé de 2ans épileptique qui tolère mal les trop fortes chaleurs ils ont rien voulu savoir il n’ont rien fait pour pouvoir nous aider (reloger, réparer la clim ect) nous avons payé 1750€ pour un mobil-home qui en vaut 300€ et encore je suis bien gentille ! C’est une poubelle c’est scandaleux de faire loger des vacanciers dans un tel endroit aussi peu sécurisé, degueulasse ! Ce qui est sûr c’est que nous repasserons plus par cette plate-forme pour nous vacances ce sont des vrais escro, manipulateurs!! À fuir vraiment !!!!

Avis très négatif Nous avons vécu une expérience catastrophique dans ce camping soi-disant "5 étoiles". Mon fils a payé 1750 € pour un bungalow à Fréjus, et ce qu’il a trouvé à l’arrivée était tout simplement insalubre et indigne d’un tel établissement. Aucune climatisation, alors que cela avait été un critère essentiel lors de la réservation. Le problème est encore plus grave car nous étions avec un enfant de 2 ans souffrant de convulsions en cas de forte chaleur. La sécurité sanitaire de notre petit-fils a été mise en danger. En guise de solution, le seul interlocuteur présent, totalement démuni, a osé proposer… un hôtel Formule 1 à la place. Inacceptable pour une réservation à ce prix et pour un camping affichant 5 étoiles ! Le standard Frantheor reste injoignable : aucune réponse, aucun suivi. Et lorsque nous avons contacté Booking, ils nous ont littéralement raccroché au nez. 👉 Résultat : une énorme déception, une prestation indigne, un sentiment d’abandon total face à une situation grave. Je déconseille fortement ce camping et invite chacun à réfléchir à deux fois avant de réserver

Catastrophique ! Mobil-home sale, emplacement lamentable. Réservé 2 jours, partis illico. Le responsable prétexte complet alors que des mobil-homes sont vides. Si vous voulez perdre votre argent et gâcher vos vacances, allez-y ! Aucunes solutions pour le client. Prendre largent oui apporter une solution non.

Mobilhome très propre et bien agencé. La personne à l'accueil est à l'écoute, réactif et très serviable. Excellente vacances dans un cadre magnifique. NOUS REVIENDRONS.

Fuyezzz vite!!!Tout d’abord le camping ne s’appelle pas frantheor mais holiday Green.Frantheor possède que quelques mobil home dans le camping. Nous avions réservé pour 2 jours ,nous sommes arrivés et repartis sur le champ…les mobil home sont insalubre sale infestés d’insectes .Le gérant est un homme malhonnête qui vous dit que vous mentez .Cerise sur le gâteau vous êtes accueilli par " Fred qui sent l’alcool à plein nez ,complètement ivre.Aucune solution de rechange nous a été proposée .Resultat nous sommes resté au camping mais nous avons dû repayé car nous sommes passé par holiday Green directement .Eux par contre sont très compétents,les mobil home sont nickel. ATTENTION ne réservez pas sur booking C’est aussi frantheor qui gère!Appelez directement le camping holiday Green

Ce séjour m'a complètement charmée. Frédéric et Malaune nous ont accueillis avec beaucoup de bienveillance et de sympathie. Le mobilhome était propre, très fonctionnel, situé sur un emplacement calme et ombragé. La climatisation a été une plus value non négligeable. Les activités et services proposés ont largement dépassé mes attentes. Ce séjour fut un réel plaisir. C'est avec enthousiasme que j'y reviendrai. Je recommande vivement.

Dommage d’être obliger de mettre au moins une étoile, à 48h d’arriver au camping, je reçois un message pour me dire que la réservation est annulé car nous sommes un groupe pour un anniversaire alors que nous sommes juste deux couples ayant réservé le 2 avril. C’est une honte qu’une chose pareil se passe sans un appel de leurs part ou d’explication !!! À fuir !!!