Garage Charnay Sarl - Citroën

Garage à fuir. Accueil glacial, regard hautain, en tant que jeune femme je me suis sentie jugée et observée. Problème non pris en charge, on m’a baladée d’un garage à l’autre sans solution, et on m’a même fait passer pour menteuse. Le pire : rappel urgent d’airbag jamais traité malgré plusieurs passages et promesses de rappel. On m’a dit que " ça risquait rien ", alors que la marque signalait une urgence pour la sécurité…

Un très grand Merci à Mr Charnay qui m’a dépanné alors que j’étais en panne avec mon camping car à Dijon mardi 31 Octobre à la veille du pont de la Toussaint, ses confrères et la concession Citroën m’ont envoyé balader avec des délais de 15 jours , lui et son équipe ont accepté mon véhicule et j’ai pu repartir le jour même pour moins de 50 euros ! Je suis chez moi dans le Sud depuis jeudi 2 Novembre alors que sans lui je serais toujours bloqué à Dijon à attendre un garagiste compréhensif .

Je ne remets pas en cause la qualité du travail mais des frais s’ajoutent qu’on peut bien sûr faire enlever en s’énervant un peu (preuve qu’ils n’avaient rien à faire là) il est bon d’informer dès les jours J des frais à envisager et non pas 10 jours après. (D’autant plus que j’ai posé la question). Et puis je ne m’étalerais pas sur les remarques plus que limite..

Ma voiture est soit disant trop vieille ressortie du garage en ratatouillant alors qu elle tournait correctement en y rentrant . Accueil et reponse à mes questions expéditives.

Certainement le meilleur garagiste de DIJON mais le plus désordonné assurément, passé cet esthétique de casse votre véhicule et vous même serez en de très bonnes mains.

Equipe très compétente, rigoureuse et honnête. Les diagnostics et conseils sont francs et l’accueil très aimable. Je recommande vivement.

Aucun souci avec le garage Charnay ,l'accueil est excellent et tout s'est très bien passé