Garage saint jacques / Viger Automobiles

1ère fois que j'utilise les services de ce garage suite à la panne de mon véhicule, rapatrié par l'assistance. On m'annonce un délai de 10 jours. La devis m'est envoyé par mail comme demandé. On m'appelle 8 jours après pour m'annoncer que le véhicule est prêt. Sur place, on m'explique que finalement le temps de travail à été un peu plus rapide que prévu et que finalement la facture est moins élevé. Quelle bonne nouvelle et surtout honnête ! Cela inspire la confiance et je pense revenir confiant pour l'entretien de mes véhicules à l'avenir.

Merci à l'équipe de ce garage et du service carrosserie excellent débosselage et peinture métallisée " de tout le côté gauche " de mon véhicule résultat 100 % satisfait / Merci à mon assureur de m'avoir orienté chez ce carrossier agréé BRAVO des coût égal au devis !

Premier garage auquel je fais vraiment confiance. Ils sont réactifs, un personnel vraiment compétent. En 5 ans, je n'ai aucun retour négatif à faire. Le client n'est pas roi, il est juste traité de égal à égal. Ils sont à l'écoute. Et ils ne vont pas vous faire une facture plus élevée que prévue. Merci pour votre professionnalisme Vous êtes un commerçant de confiance !

Très bon travail de réparation carrosserie, très satisfait du résultat, identique à l'origine. Personnel très accueillant et arrangeant, merci pour ce travail de pro.

Très professionnel 👍 Crevé un vendredi matin alors que nous partions en vacances dans la nuit. Impossible de démonter le pneu car véhicule trop lourd pour crick hydraulique classique : appel à l'assistance Citroën qui voit ce qu'elle peut faire... et doit rappeler rapidement... 1h30 après, toujours pas de nouvelles, donc on cherche une autre solution. Appel à ce garage, qui va nous prêter un crick professionnel et une chandelle pour que l'on puisse démonter le pneu et lui ramener. Malheureusement, le pneu ne peut être réparé ! Le garage cherche alors un peu partout (fin août : très mauvaise période !) et trouve enfin 2 pneus... mais qui ne pourront n'être livrés qu'à 18h ! Impossible puisque le garage ferme à 18h30 et que nous avons besoin du véhicule pour partir ! Le garage ira donc lui même chercher les pneus et nous avons pû récupérer notre véhicule en milieu d'après midi et partir en vacances tranquilles... Merci encore pour votre professionnalisme 👍

Sauve qui peut!! Suite partenariat avec assurance, véhicule transporté chez eux…pas de voiture de prêt, remet en cause les réparations à faire, pourtant validées par l’expert. J’ai dû rappeler l’expert, mon assurance, l’expert… comme si je n’avais que ça à faire ! Bref ,1 mois sans voiture et cerise sur le gâteau: je dois y retourner pour récupérer une roue de secours: le gars au comptoir (pas aimable du tout) me pose la roue par terre et s’en va dans son atelier ! Normal ! Genre débrouille toi avec ta roue ! Un client dans le magasin était étonné ! Je prends la roue et la roule vers le parking, le client en question me demande si ça a changé de propriétaire ?? Je lui réponds que je ne sais pas ! Et à moi de me débrouiller pour porter la roue de secours équipée d’une jante alu donc très lourde! J’étais en train de soulever le cache du coffre quand 2 mécano sortent de l’atelier et me voyant " galérer "  m’ont proposé leur aide. Merci à ces messieurs. Ce que j’en retiens, c'est que les deux personnes vues 2 fois sans doute patron et son fils très désagréables, pas du tout avenants, et m’ont bien fait sentir leur (comment écrire sans froisser les lecteurs ) " antipathie " ! Bref, cette histoire m’a fatiguée mais surtout le fait qu’il m’ait " jetée "  la roue et genre débrouille toi ! Service au client 0/20 satisfaction 0/20 ! Très déçue !

Vous pouvez tenter de faire des devis ailleurs mais niveau carrosserie ici ils sont imbattables ! Et le travail est vraiment nickel !! Étant plutôt malchanceuse avec les voitures j'ai eu besoin régulièrement de leurs services et j'en suis toujours satisfaite !