E.Leclerc Auto

Expérience inacceptable. Je suis venu pour un simple changement de deux pneus et j’ai récupéré mon véhicule avec les deux jantes fortement sales et rayées. Cela témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme et de soin. Quand on travaille sur le véhicule d’un client, on se doit de respecter son matériel. Je ne recommande absolument pas ce centre.

Venu pour un équilibre de pneumatique. Intervention correctement réalisée, mais comportement peu professionnel. À la restitution de mon véhicule, les clignotants ne fonctionnaient plus alors qu’ils étaient opérationnels à mon arrivée. Malgré l’évidence du danger, aucun contrôle n’a été effectué et il m’a été demandé de repartir en l’état. De prendre rendez-vous semaine prochaine. Je me suis rendu en urgence chez un autre garagiste car c'était bien trop dangereux pour rentrer. La panne était finalement un simple faux contact. Le problème n’est donc pas la panne en elle-même, mais le refus de prise en charge immédiate et le mépris du caractère sécuritaire de la situation. Un garage qui laisse volontairement un client repartir sans clignotants, tout en mettant en doute sa bonne foi, manque gravement à ses obligations professionnelles. Avis laissé à des fins d'information .

Changement de 4 pneus pour presque 500 euros, rien à dire. Par contre de ne pas nettoyer les jantes après la pose du pneu c'est dommage.

Je suis venue faire la vidange et changement de filtres. Dans la matinée une personne m'appelle en m'en disant attention il y 2 fuites et qu'il faut absolument réparer. Étant en rdv j'ai demandé le montant des réparations (90€) pris de cours j'ai accepté en me disant c'est bizarre ma voiture est récente et entretenue tous les ans pour la vidange. Lorsque je suis venue la récupérer on m'annonce un prix exorbitant. La réparation supplémentaire a été facturée 180 € Au lieu de 90€. J'ai dit à La personne à la caisse que je n'étais pas d'accord pour payer 180€ supplémentaires. Alors on m'a refait la facture avec seulement les 90 € en plus sans difficulté.... En lisant un commentaire sur des soi-disant fuites je me dis que je n'aurais jamais dû accepter. 1ère et dernière fois chez Leclerc auto car j'aurai toujours un doute......

Ma fille est allée changer ses pneus, le montant annoncé sur le site pour le montage des pneus 9.90€/pneu pour ses pneus je précise et bien mensonge prix payé 16.90€ /pneu , pas du tout honnête et certainement de l'abus car c'était une jeune. Vraiment déçue par ce centre Auto Leclerc

Très déçu, nous avons amené notre camping-car en juin dernier pour faire changer les plaquettes de freins avant, nous sommes reparti et on entendait un bruit de ferraille et la surprise nous décidons de changer nous même les plaquettes, car plus confiance. Quand nous avons retiré la roue surprise de constaté que les cache poussière en ferraille on étais mis a l'extérieur et nous on sacrément abîmé les plaquettes et coupé le file témoin d'usure. Heureusement que nous n'avons pas u d'accident car facture a l'appui venant de chez vous .des ouvriers incompétent. Quand on ne sais pas on demande au collègue. Plus confiance au mecano de pacotille.

Je suis passée au garage Leclerc Auto pour un diagnostic, car ma voiture faisait un bruit de tracteur. On m’a simplement dit que ce n’était rien de grave, seulement le filtre à air qui commençait à s’user, et que je pouvais rouler sans problème. J’ai trouvé cela étrange et ai préféré demander un autre avis dans un garage différent. Finalement, il s’agissait du compresseur de climatisation qui était en train de lâcher, avec un risque sérieux : si des pièces s’étaient détachées et passées dans le moteur, ma voiture aurait été foutue. Je trouve cela très peu professionnel. Quand on ne sait pas identifier une panne, le minimum est d’être honnête avec le client et de lui dire de consulter un spécialiste plutôt que de minimiser le problème. Cela éviterait de créer des insatisfactions et des situations potentiellement dangereuses.