Kia Angers - Ital Auto 49

Bon accueil et bon suivi de la part de Valentin, qui a pris le temps de me rappeler et de m’expliquer la situation, notamment concernant les promotions sur les pièces de freinage. Le service client est sérieux et le conseiller est professionnel. En revanche, malgré les remises appliquées (25 %), les tarifs restent élevés. Même avec les promotions, le coût global des interventions demeure important et peut surprendre. Avis donc mitigé : qualité de l’accompagnement et du service appréciable, mais politique tarifaire qui reste chère.

Lors de l’achat de mon véhicule, la préparation obligatoire à la mise en circulation, facturée dans le cadre de la vente, a été manifestement bâclée. L’intérieur présentait des résidus gras, rendant l’habitacle désagréable et inacceptable. La préparation de la carrosserie a été réalisée de manière superficielle, à l’aide d’un produit de faible qualité, compromettant les finitions et compliquant toute correction ultérieure. Je rappelle que cette préparation est obligatoire et payante. À ce titre, elle aurait dû être réalisée avec sérieux et conformément aux standards professionnels. Le remplacement du pneumatique arrière a été effectué de façon négligente. Le mauvais positionnement du plomb d’équilibrage a entraîné un défaut de montage, que j’ai dû corriger moi-même, ce qui est inadmissible pour un professionnel. Pour un véhicule acquis à plus de 20 000 €, un niveau d’exigence, de rigueur et de qualité bien supérieur est légitimement attendu. De plus, lors de la remise des clés, Monsieur Mailleux m’a demandé de laisser un avis cinq étoiles afin d’obtenir sa prime, ce qui est en total décalage avec la réalité du service fourni. Cette expérience est profondément décevante et ne correspond en rien aux engagements de qualité et de professionnalisme de votre établissement.

​5/5 - Une parole tenue et un service impeccable, merci Stéphane Mailleux. Très satisfait de l'achat de ma Kia Ceed Break. Tout ce qui avait été convenu lors de la vente a été respecté à la lettre. C'est très agréable de pouvoir faire confiance à son concessionnaire. Je recommande vivement pour leur sérieux.

Jules a été de bon conseil du début à la fin. Il ne se contente pas de faire un simple devis, mais cherche activement une solution adaptée en croisant les différentes possibilités, tout en restant très disponible. C’est exactement ce que j’attends d’un commercial. Avec Marine, ils forment un duo de choc. Visite en décembre, véhicule réceptionné en Janvier.

Kia EV6 en location longue durée - Très bonne voiture mais attention au prix scandaleux des pièces détachées !! Suite à un accrochage, je dois remplacer un feu arrière et un feu clignotant. Je dois débourser juste pour l'achat des pièces 800 euros pour le feu arrière et 1500 euros pour le feu clignotant !!! c'est une folie ...

Achat d'un véhicule d'occasion avec reprise. Toute l'équipe est très accueillante. La transaction avec Stéphane Mailleux était rapide et efficace. Je recommande.

Un grand merci à Stéphane pour son accueil et ses conseils avisés. Je suis ravie de ma nouvelle voiture, tout est conforme à mes attentes.