Speedy

Malhonnête Bonjour, N'ayant aucune réponse de votre part à mon courrier recommandé, je vous partage ma mauvaise expérience ici. Le 29 juillet 2025, j’ai pris rendez-vous dans votre garage, Speedy Angers, pour une révision constructeur de mon véhicule. J’ai récupéré ce dernier le lendemain en fin d’après-midi. Parmi les opérations réalisées lors de cette révision figure notamment le remplacement des bougies d’allumage. En réutilisant mon véhicule quelques jours plus tard, pour parcourir 300 km, j’ai rapidement constaté de légères secousses, notamment lors des redémarrages. Ces secousses se sont considérablement intensifiées et le voyant moteur orange s’est allumé. Face à cette situation j’ai pris la décision de rejoindre le garage auprès duquel j’ai acheté mon véhicule n'ayant aucune idée de l'origine du problème. À mon arrivée au garage, le responsable et moi avons regardé le compartiment moteur. Nous avons alors constaté la présence d’étincelles au niveau des têtes d’allumage des bougies. Il s’est alors avéré que la bobine d’allumage des bougies était cassée. Personne n’ayant touché à cette bobine depuis la sortie de votre garage, il est clair que la responsabilité du garage Speedy est engagée. Malgré mes appels et courrier je reste toujours dans l'attente d'une réponse car il est clair que ce n'est pas à moi, étudiante, d'assurer financièrement cette casse. Dans l'attente de votre réponse,

Personnel sympathique mais : - Depuis plusieurs mois aprés au moins 4 appels je n’ai toujours pas reçu de devis sur les réparations que speedy eux même m’ont conseillé de réaliser lors d’un contrôle de routine - aucune information sur ma gravité, le délais pour faire les réparations etc Pas de devis malgré multiples relances téléphoniques "  on vous rappelle " et l’appel n’arrive jamais. Pas de mail. Rien. C’est à se demander s’il n’y a pas anguille sous roche. Bref je ne reviendrais pas ca n’inspire pas la confiance tout ça.

Tellement mal honnête On appelle samedi à 15:20 car on a crevé. On demande si on peut venir pour une pose de mèche. Ils nous disent aucun problème passer d’ici 1h. Sauf qu’arrivée sur place portes clauses. En effet ils fermaient à 16h. Ils auraient pu simplement nous dire qu’ils fermaient dans 30min. Résultat on a galéré alors qu’on devait faire 3h de route.

Excellent service !!! Tarif cohérent et personnel agréable. Et le p'tit plus très agréable lui aussi, nettoyage intérieur du véhicule 🤗 Merci !!!

A fuir ! Malhonnêtes (vous annoncent un prix, facturent le triple), incompétents (obligé de rappeler au technicien qu'un pneu qui vient d'être monté s'équilibre), prennent le client pour un con, désagréables... J'ai commandé une roue complète, ils n'ont pas mis la bonne jante. Personnel très désagréable et non-chaland ! Je préfère encore faire 40km pour trouver un garagiste COMPÉTENT plutôt que de remettre les pieds chez eux ! Manque évident de professionnalisme, de savoir-vivre et savoir-faire et savoir-être ! Quand on bosse en clientèle, juste un sourire et un bonjour c'est la base, pas pour tout le monde apparemment ! Juste un type à l'accueil vautré sur le bureau, voilà ce que j'ai trouvé en arrivant...

Prise en charge rapide de mon véhicule pour polissage des phares, révision générale et changement des pneus et des amortisseurs. Très satisfaite de l'accueil et de la prestation.

Service rapide, prix correct pour une courroie de distribution type 2. Le montant de l'intervention se trouve dans la moyenne des prix disponibles sur les avis de consommateurs. Accueil excellent, un nettoyage complet (aspirateur fait) aurait été parfait pour la restitution du véhicule, c'est peut être un service supplémentaire à demander la prochaine fois