Volkswagen Angers (49) - Garage Moderne

Je suis très satisfaite de mon experience chez Volkswagen Angers pour la livraison de ma voiture ID.4. Un grand merci à Emilien Poupineau, pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité tout au long du processus jusqu’à la livraison. Malgré un petit retard de livraison dû à la période des fêtes, on a su être à mon écoute et me proposer un prêt de modèle équivalent, ce quu a été vraiment apprécié. Service client au top, accompagnement sérieux et véhicule conforme à mes attentes. Je vous recommande vivement ce garage, et particulièrement le commercial Emilien pour son travail !

Un grand merci à Alex pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très à l’écoute, de bon conseil et toujours réactif, il a su rendre mon expérience simple et agréable. Je recommande sans hésitation !

Tout juste au volant de notre ID.3, et déjà ravis ! Un immense merci à Nicolas pour son accueil chaleureux, son écoute attentive et ses conseils ultra pertinents. Il a parfaitement compris nos besoins et nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un grand merci également à Lucie pour son efficacité, qui a rendu toute la partie administrative simple et fluide. Une équipe vraiment au top, bravo !

Je suis passé vendredi pour le remplacement de l’airbag lié au problème Takata. Ils m’ont donc proposé un rendez-vous pour aujourd’hui : service rapide, équipe bienveillante et professionnelle. Véhicule de prêt récent et en excellent état, un vrai plus. L’accueil a été parfait et ils ont su s’adapter à mes horaires de travail, ce que j’ai beaucoup apprécié. Très satisfait de la prise en charge !

Accueil professionnel, équipe à l’écoute et de bons conseils du début à la fin. Mention spéciale à Jerem, commercial disponible et efficace, qui a su répondre à mes questions et m’accompagner sans pression. Le suivi est sérieux et les délais respectés. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Excellente expérience chez Volkswagen. Nicolas, commercial aux véhicules neufs a vraiment trouvé la meilleure offre de LLD pour un véhicule électrique. Il a cherché à comprendre mes besoins et il est vraiment passionné par son métier. Un grand professionnalisme. Bravo et merci à lui ! Si vous chercher une ID, allez-y les yeux fermés !

Après plusieurs relances téléphoniques et échange par mail pour prise en charge du véhicule pour des problèmes récurrent , pas de signe de vie du SAV. le véhicule à déjà passé 3,5 jours dans les ateliers, et celui ci n'est toujours pas fini... Pas de véhicule de courtoisie et mobilisation du véhicule en LLD.