Eurorepar Argenteuil

Scandaleux, venue pour changer mes pneus il y a plusieurs mois, je me retrouve avec un voyant car la personne a coupé mes valves, je ne compte plus le temps perdu à me rendre sur place à plusieurs reprises (une fois on a pas la pièce, une autre fois on me dit que c’est réglé on fait le tour avec ma voiture et on m’assure que le problème est réglé et la dernière fois le patron s’était engagé à me recontacter pour régler définitivement le problème avec la balise du constructeur), les horaires indiqués sur Google ne sont pas à jour (désormais fermé le samedi) fuyez j’aurai dû aller chez jumbo pneus moins cher et plus efficace

Garagiste qui prend le temps de bien vous expliquer et qui n'a pas pour objectif de s'enrichir sur votre dos. Diagnostic précis, réparation très bien effectuée. Très bonne expérience.

Un travail pro et exceptionnel...merci

Un garage où je suis régulièrement allé pendant un an, tout était toujours très bien, cependant… Si jamais ils réparent mal votre voiture ils ne vous répondrons plus au téléphone après. Et puis demander toujours un devis papier par mail. Car au moment de payer bizarrement le montant prix n’est pas le même. Méfiez vous.

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile, je l'aurais fait. Mon véhicule est tombé en panne le 1er juin. J'ai décidé de le déposer dans ce garage au vu des bons commentaires. J'ai appelé pendant 2 semaines afin d'obtenir un diagnostic. Sans réponse, mon conjoint s'est déplacé une première fois et le directeur l'a informé qu'il nous tiendrait au courant. Une fois de plus sans retour, nous nous sommes déplacés une deuxième fois pour récupérer la voiture mais le garage exceptionnellement fermé. Le directeur, que j'ai eu au téléphone, s'est engagé à me faire un retour sur le diagnostic. J'ai effectivement reçu un appel dans les jours qui ont suivi et je lui ai suggéré de ne pas me faire perdre de temps, de me dire s'il ne veut pas s'occuper de ma voiture d'autant plus que je n'avais pas de vehicule de prêt. J'ai même précisé comprendre que son équipe ait beaucoup de travail. Il m'a indiqué faire le nécessaire et commander les pièces pour la réparation. Les semaines suivantes, sans aucun retour, mon conjoint s'est déplacé avec un de ses amis, pour la 3eme fois afin récupérer la voiture. Le chef d'atelier lui a dit que l'intégralité des réparations seraient effectuées pour environ 900 € payables en 4 fois, que c'était le geste commercial qu'il pouvait faire en raison de l'attente. J'ai donné mon accord sous réserve d'un devis. Mon adresse mail a été donnée à cet effet. J'ai attendu pendant 8 jours la réception de ce devis, en vain. J'ai donc appelé afin de savoir ce qu'il en était, malheureusement le directeur n'était pas disponible. J'ai rappelé 2 jours plus tard afin d'être recontatée par le directeur. Le message ayant été passé, ce dernier m'a informé que le chef d'atelier s'était engagé rapidement, que les réparations ne pourraient pas avoir lieu pour un montant minimum de 1200 €. J'ai fait part de mon mécontentement, ai évoqué le fait que je n'avais jamais aucune information quant à la prise en charge de mon véhicule depuis le 1er juin, que je me dois d'appeler sans arrêt sinon je n'ai aucune visibilité et qu'on s'est déplacés à 3 reprises...j'ai demandé à récupérer le véhicule, qu'il a redéposé à mon domicile, évidemment à ses frais. J'ai pu avoir ma voiture le jeudi 18 juillet. Ce qui m'embête est que des pièces auraient peut-être été retirées du véhicule, depuis le temps qu'ils l'ont gardée. Perte de temps et d'énergie pour que ma voiture ne soit finalement pas réparée après plus d'un mois et demi dans ce garage. Expérience médiocre, manque cruel de professionnalisme, je suis hallucinée du traitement reçu de la part de ce garage qui, pourtant, comptabilise de bons commentaires.

Super expérience ! Après l'achat d'une voiture d'occasion, je voulais faire un diagnostic pour voir si tout était nickel. Arrivée sur place, ils m'ont dit que c'était pas le bon diagnostic que j'ai choisi, mais ils ont quand même regardé la voiture gratuitement puis m'ont fait un devis. Tout s'est passé comme prévu, bon accueil, bon travail, propre. Je suis revenue car la voiture faisait un bruit bizarre, ils ont réglé le problème le moment même, ils m'ont remplacé mon clignotant tout ça gratuitement et avec le sourire. C'est très dur de trouver de bon garage, celui là est parfait !

Super bien accueilli, rapide , employés respectueux et professionnels !!! Je recommande pour tout type de travaux sur votre véhicule . Cela fait longtemps que je vais chez eux et je n'ai jamais été déçu !