Concessionnaire Ford : Malbet Automobiles

Super accueil et prise en charge👍👏👏. Réparation rapide et bon conseils sur la suite des réparations 👍. Merci l équipe et je recommande cette concession 👍👍👍👏👏👏🚗🚗

RDV à 9h pour une 2ème visite d'un véhicule d'occasion. Le commercial ne peut nous recevoir à l'heure car en réunion. Ne pouvait-il pas nous le dire au moment de la prise de RDV ? De plus, il nous apprend qu'il faut d'abord acheter le véhicule pour qu'ils le passent en révision et qu'ils réparent ce qui est nécessaire. Donc aucune certitude sur les travaux qui seront réellement réalisés. Refus de sa part de la moindre négociation et c'est la 1ère fois qu'on se retrouve face à un commercial qui nous dit clairement que "c'est la politique de la maison et que si cela ne nous convient pas, on peut aller voir ailleurs". Il s'est braqué dès le début du RDV car certaines infos qu'il nous a données étaient erronées et nous lui avons prouvé qu'il avait tort. Nous sommes répartis sans faire affaire alors que nous étions prêts à conclure.

Prise de rdv très rapide ( heureusement car décompte kilométrique activé) là où d’autre propose une prise en charge dans 1mois parfait 1moi 1/2. Très bonne explication des réparations et conseil.

Ce pour quoi je suis allé dans cet établissement s'est très bien déroulé. Le personnel est serviable et agréable. Je recommande cet établissement sans restriction.

Incompétence totale ! Appel pour devis de révision complète des 10 ans, en expliquant bien que le véhicule à été acheté il y a 1 an et qu'il n'y a pas de suivi, donc il faut tout faire. Impossible de me répondre sur ce qu'il faut faire sur le véhicule et que c'est à moi d'envoyer par mail le détail de ce que je veux faire sur ma ford. C'est pas leurs métiers ?

Avis suite achat d'un véhicule d'occasion. La livraison d'un clé manquante à la livraison du véhicule a prix plusieurs semaines. Délai principalement dû à l'absence de communication du magasin. Reste que l'accueil est agréable.

Bonjour J'ai acheté un véhicule Iveco daily dans ce garage et celui-ci correspondait à ce qui m'a été décrit au téléphone par conséquent je suis satisfait des relations que nous avons eu notamment avec Mr Virgile pour l'achat de celui-ci. Cdt Mr Mercier